Сервісний центр БАЙТ

Сервісом по ремонту ноутбуку розчарований. Тривіальний ремонт по заміні матриці ноутбуку виконаний жахливо. Стара клейка стрічка з пластикової рамки не видалена, що спричиняло потовщення. Планка кріплення матриці погнута і нещільно приклеєна. Не рекомендую даний сервіс.

Зазвичай я не пишу відгуки, але тут дійсно хочеться відзначити наступне. Чисто випадково дізнався про СЦ "БАЙТ" у м. Житомир. І відразу хочу зазначити - вперше, підкреслюю, вперше зустрічаю сервісний центр, де все настільки охайно і продумано. Є парковка, доглянута клумба, заходиш всередину - все чисто, акуратно, без жодного хламу. Спочатку навіть подумав, що це якась IT-компанія, а не сервісний центр. Зустріла мене дуже приємна дівчина, пані Анна, якщо не помиляюсь - окремий їй респект за ввічливість та підхід до клієнтів! Але має бути і ложка дьогтю 🙂 Є певна проблема зі строками ремонту - на заміну відеокарти в моєму ноутбуці озвучили близько 30 днів. Хоча я прекрасно розумію причину, адже сам маю власну справу і зараз, напевно, у багатьох є труднощі з персоналом. Ще раз респект "БАЙТу" за такий професійний підхід! Бажаю вам тільки процвітання, вдячних клієнтів і якнайшвидше укомплектувати штат хорошими спеціалістами!

Мої вітання всім.Хочу подякувати сервісному центру Byte міста Житомира за якісний ремонт телефону Samsung S23 Ultra в заміні дисплейного модуля. Дякую за швидку доставку запчастини, за оригінальні запчастини та за гарантію. Щиро дякую за ремонт.

Здав у ремонт MacBook, бо він перестав заряджатися та видав помилку. Спочатку майстри повідомили, що проблема в акумуляторі та лінії живлення (що, в принципі, я і сам підозрював), тому запропонували замінити АКБ — я погодився. Через тиждень мені повідомили, що справа не лише в акумуляторі, а ще й в екрані: через нього ноутбук іде в захист, тож потрібен додатковий ремонт. Орієнтовна вартість була на рівні 10–15% від ціни нового екрану — я знову погодився. Ще через тиждень подзвонили та пояснили, що довелося вдруге розпаковувати матрицю, оскільки проблема повторилася. На жаль, під час цього процесу стався людський фактор: матриця впала, і під неї потрапив пил. При цьому майстри повністю взяли відповідальність на себе: за ремонт матриці взагалі не взяли грошей (хоча йшлося приблизно про 10 000 грн за дві розпаковки) та ще й подовжили гарантію до 6 місяців. Сам дефект із пилом не є критичним і при повсякденному використанні практично не помітний. Загалом залишився з позитивним враженням — так, ситуація не ідеальна, але все вирішили чесно й відповідально. Респект майстрам за відкритість і людське ставлення!

04.02.2026 року здали ноутбук в сервісний центр м. Житомир, на даний час ремонт не здійснили, назад забрати ноутбук неможливо. Сервіс зачинений , телефони не відповідають, вдалося зв'язатися через телеграм , повідомили що 17.04.2026 року буде людина в сервісі, яка віддасть ноут. І в результаті ніякої людини немає, сервіс зачинений. Приїхали даремно. Тобто сервісу немає ніякого взагалі. З таким відношенням до клієнтів зустрілися вперше.

Ви мені ремонтували телефон в грудні 2025, надали мені гарантійний талон терміном у 6 місяців. Наразі знову та ж сама проблема. Ви закрилися в м. Житомир, всі ваші контакти, вимкнені телефони, навіть у Ваш сервіс Байт в Києві, додзвонитися теж не можу. Куди мені нести телефон? Чекаю відповіді.

Добре що в Житомирі є авторизований сервіс центр для Samsung. Ранійше всю техніку Samsung ремонтував в Києві і це займало два - три тижні. Віддав телефон а Байт і мене чесно попередили що це може зайняти до тижня (поки замовлять запчастини, поки приїдуть, поки поміняють) але через три дні мені прийшло повідомлення що все готово. Дуже швидко та якісно.