COMFY

Купила роутер. У них кончений термінал, який дивно працює. Провели перший раз оплату, термінал завис, кошти списались, у них типу не зайшли, подзвонила в банк, підтвердили, що зависло і мають повернутись протягом доби. Оплатила повторно, бо роутер був потрібен терміново. Кошти не повернулись, зробила заявку на банк, у поверненні відмовили. Виходить заплатила за один роутер, як за два. До магазину не зверталась, бо поки банк розглядав заявку, пройшло більше місяця

Дуже не задоволена цим магазином, купували телевізор коштував 17299, + гарантія яку порахували 2 рази на різний термін, + телебачення теж порахували 2 рази спочатку на одну кількість місяця потім на іншу кількість і все це добавили у чек, + якась незрозуміла підтримка і + до того порахували якісь онлайн книги навіть не повідомивши про них ( а вони на секундочку коштували 1700). Так моя помилка що не подивилась відразу у чек так як поспішали, але те шо вони нараховують не вкладається в голові. Остаточна сума в чеку вийшла 21631. Не рекомендую цей магазин

Замовила 20 квітня онлайн пилосос Dreame H14 Dual. Вже на ранок отримала повідомлення, що товар доступний для видачі. Приїхала в магазин 21.04 — і виявилось, що в наявності лише один екземпляр, і той з вітрини. Працівники запропонували оплатити повну вартість і зачекати доставку зі складу. Я погодилась, оскільки брати товар з вітрини не хотіла. Мені пообіцяли, що пилосос буде вже 22.04. Але пройшло три дні — товару немає. Працівники лише годували обіцянками, жодної конкретики. На гарячій лінії взагалі не змогли надати інформацію, бо, як виявилось, товар навіть не був відвантажений. Рівень компетентності працівників залишає бажати кращого — навіть повернення коштів одразу оформити не змогли. Лише після численних звернень і мого обурення вони знайшли пилосос… але вже в Києві. І забирати його довелось мені самостійно, витрачаючи свій час та кошти на дорогу (Харківський масив). Жодних вибачень чи спроб вирішити ситуацію зі сторони працівників магазину в Броварах не було. Враження від сервісу — вкрай негативні. Не рекомендую.

вітаю, зробила замовлення блендер поглибний Braun MQ50001 MWH, сплатила онлайн 11.12.25р. 2028,00 грн. Сьгодні прийшла посилка зовсім з іншим товаром, а саме вирівнювач для волосся НОМЕР ЗАМОВЛЕННЯ 76379742 від 11.12.2025р. Замовлення зробила для своєї мами, яка проживає у прифонотовій зоні Нікопольского району, людина похилого віку повинна йти звов на пошту і робити повернення Очікую швидкого вирішення ситуації обміну або повернення коштів без зайвої бюрократії Нажаль сервіс повне розчарування! Не рекомендую!

Найгірший досвід покупки в магазині "Comfy" в місті Бровари Купила у вашому магазині відпарювач для одягу "Braun" 19.11.2025 року. Він пропрацював рівно 17 днів при мінімальному та дбайливому відношенні і неактивному використанні, я використовувала тільки фільтровану та якісну воду, бо я дбаю про свою техніку, яку купую для себе, і вже 06.12.2025 року повністю перестав працювати. На фото чітко видно, що сталося з пристроєм. Прийшла в магазин "Comfy" в Броварах, де купувала товар, але замість допомоги почула лише, що потрібна діагностика. Яка ще діагностика, якщо товару немає навіть місяця? Як може нова техніка ламатися за такий мізерний термін? Адміністратор Дар’я (на бейджику навіть не вказано, що вона адміністратор) нічим не допомогла. Фактично мені дали зрозуміти, що це мої проблеми, і я можу просто йти додому з поламаним відпарювачем. На даний момент товар забрали на діагностику, але враження про ваш магазин жахливе. Якість техніки, сервіс, відповідальність вашого магазину дорівнює нулю. Я не просто не рекомендую "Comfy", я закликаю всіх обходити цей магазин стороною і ніколи нічого у вас не купувати. Ви залишитесь без грошей, і без техніки. Запамʼятайте, що Ви найгірший магазин, з яким я коли-небудь стикалася. Ваш магазин не гідний ні однієї зірочки!

Попросила чоловіка забрати моє замовлення. Якби була сама не забрала б от чесно . Все розумію але могли б хоча б пил протерти. Коробка від камери поцарапана і вся брудна.

Замовили індукційну варильну поверхню. Чекали замовлення тиждень. Товар приїхав в коробці, яка була уже відкрита. варильна поверхня б/у, видно що уже встановлювалася раніше. Крім того, плита НЕ ПРАЦЮЄ. Це було виявлено відразу після установки та повідомлено в тех підтримку. В обміні на справний товар відмовлено. В підмінній плиті відмовлено. Завдяки абсолютно не професійному сервісу Комфі та відсутністю будь-якої клієнтоорієнтованості залишилися без плити не зрозуміло на скільки. В період відключень світла навіть немає на чому елементарно приготувати їжу!