COMFY

жахливий сервіс !!!!! наскільки офігівші продавці , куди дивиться керівництво ?! вчора замовила на подарунок техніку, прийшло смс що вже в магазині , приїхала а консультант з насмішкою а ваше замовлення переплутали , і в інше місто повезли , пере замовляйте 😡 і приїде воно 08.01, а подарувати я маю 6 .01 , не запропонували альтернативу, не вибачились , сказав це не мої проблеми . Це так повинен відповідати продавець ? правда на гарячій лінії хлопець вибачився , хоча не має ніякого діла до цього недо продавця. Керівництво , звертайте увагу , женіть їх на базар так продавати .

Сьогодні сталася неприємна ситуація. Підійшли до консультанта запитати чи є в наявності чохол, на що він нам різко відповів немає. Вийшли з магазину і перевірили на сайті, виявляється що вибір різноманітний і є все в наявності. Повернулися, покликали іншого консультанта, який з радістю нам допоміг. Передаємо привіт Олександру від незадоволених покупців

Дуже задоволена покупкою та сервісом! Окреме велике спасибі консультанту Олександру - дуже допоміг з покупкою ноутбука та ОС до нього, все чітко, швидко та професійно. Пішла з магазину задоволена і придбанням і людським ставленням. Дякую за відмінний сервіс!

COMFY, це вже просто знущання. Я мовчати не буду. Я купив у них нову варильну поверхню Whirlpool. З коробки! І вже брак — дві конфорки не працюють. Половина плити мертва. Віддав на діагностику їм. І з цього моменту я без плити. Уже місяць. МІСЯЦЬ. Без ремонту, без товару, без грошей. Авторизований сервісний центр "Меридіан" видає якісь папірці без опису поломки, без висновків, без строків. В акты прийому передачі "новий товар", в "висновку" СЦ уже він "має свіди використання". Ви серйозно? COMFY каже, що це "не істотний недолік". Тобто плита, у якої не працює половина конфорок — це не істотний недолік? Вони перекручують закон, ігнорують 14 днів ремонту і тихенько підсовують акт прийому передачі де указано термін "31 робочий день після скасування воєнного стану", тобто термінів немає. Всіляко нав"язують ремонт, який я не погоджую так як я не хочу ремонтовану плиту по повній вартості. А найкраще — вони видаляють мої коментарі під своїми постами у соціальних мережах. Просто стирають правду, щоб інші не дізналися, як вони ставляться до людей. Факт: плити нема, ремонту нема, строків нема, грошей нема. І відповідальності — теж нема. Я вже подав скаргу до Держпродспоживслужби. Будьте обережні. Ви можете опинитися без грошей і без техніки, як я.

Дівчата на касі просто жах. Не думала що можна поглядом і просто відношенням не прямо послати людину.Єдина людина яка дійсно допомогла це Захар. Дійсно швидко допоміг.

Добрий день! Сьогодні (11 листопада 2025 року) мама здійснювала покупку навушників у розстрочку в магазині Comfy. На жаль, касир поводився невічливо, виявляв зневагу та небажання допомогти. Через це залишилося дуже неприємне враження від сервісу. Прошу звернути увагу на якість обслуговування у вашому магазині та вжити заходів, щоб подібні ситуації не повторювались.

Дуже пожалкувала, що звʼязалася саме з магазином Комфі.((Перед Різдвом купила набір ( Проектор XGmini+ Павербанк Бандл.) Поспішала, тому швиденько запакувала і поклала під ялинку. Коли відкрили подарунок, почали розбирати, зрозуміли, що не вистачає павербанка( бандла), одразу зателефонувала на гарячу лінію комфі, зробила фотографії, вони все перевірили і погодились, що ситуація сталася з їхньої халатності, але пообіцяли виправити. Домовились на тому, що ми принесемо в магазин , здамо цей, а потім нам замінять на набір. Я попросила. щоб на точку привезли набір, тоді я принесу цей недокомплект і заберу повний набір. Бо немає можливості кататися туди- сюди. Мені назвонювали кожен тиждень і кормили обіцянками, що от- от і все вирішиться. На початку лютого знову зателефонували і сказали, що наборів вже немає і запропонували дати 1 тисячу гривень , як компенсацію🤯 бандл коштує 7999 грн. Тобто ви мені пропонуєте зі своєї кишені заплатити 7000 грн, щоб таки купити цей павербанк? Я в шоці!!! Ситуація не вирішується вже третій місяць . І сьогодні остаточно сказали, що я сама винна, що пройшло так багато часу🤯🤯🤯🤯🤯🤯🤯🤯🤯 При тому, що на сайті є і набір ( вже дешевше) і окремо бандл. Я так підозрюю, що працівники навмисно так зробили. щоб тепер окремо продати мій бандл. Дуже вигідно. мені дати 1 тисячу гривень, продати за 7999 і 7000 грн у вас в кишені. Браво 👏 Злодії і махінатори. Люди, не повторюйте моїх помилок, купуйте техніку в інших магазинах . Всім відомо. що комфі зараз перепродують іншим хазяїнам , можливо з цим повʼязана дана махінація . Бо раніше такого не було.Стережіться, бо якщо у вас зʼявляться проблеми, комфі вирішить їх на свою користь. Я це так не залишу !!! Буду звертатися в Держпродспоживслужбу!!!