Ябко

Задоволений покупкою. Замовляв павер банк (Зарядний пристрій Power Bank Baseus Star-Lord Digital Display Fast Charge 22.5W 30000mAh). Доставили в магазин в період двох днів. Працівники приємні і пунктуальні. Забрав замовлення, товар повністю новий і працює. Дякую

Вчора відвідала магазин Ябко і залишилася дуже задоволена!☺️ Консультант Руслан – просто майстер своєї справи. Він був дуже уважним, детально пояснив усі функції телефону, проявивши справжню клієнтоорієнтованість. Я вже думала, що поїду ні з чим через проблеми з банком, але Руслан не здався! Він допоміг мені пройти через усі труднощі з оплатою і таки допоміг стати власницею нового гаджета.🎉 Це було дуже приємно – відчувати таку підтримку та небайдужість до клієнта. Хочу, щоб керівництво обов'язково преміювало Руслана. Такі люди роблять різницю! 10/10!❤️

Не рекомендую цей магазин. Мама зверталася для заміни батареї та розʼєму на iPhone. Після повернення телефону перестала працювати фронтальна камера. Замість того щоб одразу визнати помилку, працівники почали звинувачувати маму, нібито вона прийшла вже з несправною камерою. Мама показала нещодавні фото, зроблені на фронтальну камеру, після чого консультант лише запропонував замінити камеру за їхній рахунок. При цьому ніхто навіть нормально не вибачився, не кажучи вже про безкоштовне виправлення неякісно виконаної роботи без зайвих проблем для клієнта. До того ж мамі потрібно їхати з області до Чернігова, витрачаючи власний час і кошти, щоб виправляти помилки магазину. Клієнтоорієнтованість — нульова. Дякую за "сервіс", більше не маю бажання співпрацювати з вашим магазином. Особливо прикро, адже раніше в Києві був гарний магазин, але тепер навіть туди принципово більше звертатися не буду.

Моєму обуренні не має межі. В кінці 2023 року купував телефон, продавець радісно пропонував дуже Круту гарантію на два роки терміном ( було сказано: "головне щоб телефон не був втоплений чи розбитий, решта моментів не будуть враховувати і по трейд-ін буде максимальна оцінка"). Почав підходити термін закінчення гарантії і я прийшов дізнатися, яка ціна буде на викуп( можна оновити телефон і не згорить гарантія).додам, що телефон був весь час в чохлі купленому в тому магазині і навіть скло було теж саме, що при покупці ( це так показник користувався телефоном) На що я отримав відповідь -"Тієї гарантії вже не має за якою ви купували телефон, політика компанії змінилась тепер у вас мінус корпус, бо він в царапинах" Ще лунали слова: "якщо ми у вас викупимо по максимальній ціні, то що ми заробимо" Пишу допис для тих людей, хто шукає собі магазин для покупки нового гаджета, не йдіть в цей магазин!!!! Сервіс ніякий, працівники не дуже розбираються у своїй справі і керівник магазину теж не сильно компетентний на своєму місці, але є ще одне дно, яке вони пробили! Наступна історія теж від мене Тож перед новим роком в них будуть акції круті і пропозиції, але зі свого досвіду я б не рекомендував йти до цього магазину

Купляв новий Самсунг тут. Сам товар в порядку, але обслуговування дуже непривітне від працівників.

Обслуговування 10/10. Хочу відмітити консультанта Руслана ,все допоміг , розказав і показав. Не один рік разом з Ябко ,ніколи не було проблем. Рекомендую

Це вже не перше моє замовлення в цьому магазині - як завжди, все на високому рівні. Замовив MacBook Air 13, отримав швидко, працює чудово. Дякую за якісний сервіс і приємне обслуговування!