Київстар
Салон Київстар у Чернігові пропонує базові послуги з підключення та обслуговування мобільних тарифів, але якість взаємодії з клієнтами залишає бажати кращого. Організація робочого процесу часто викликає питання: відсутність чіткого розподілу часу роботи (офіційні 19:00 проти фактичних 18:00 у неділю) та мінімальна кількість персоналу створюють додаткові незручності. Обслуговування може бути недостатньо деталізованим, що змушує клієнтів шукати інформацію самостійно.
Відсутність професійного ставлення та індивідуального підходу до кожного відвідувача стає помітною проблемою. Деякі клієнти відзначають млявість у відповідях, небажання роз’яснювати умови послуг та загальне недбале ставлення. У разі складних питань, наприклад, щодо відключення контракту, варто заздалегідь уточнювати доступність таких послуг у конкретному салоні.
Особливості та послуги Київстар
- Можна забрати в магазині
- Покупки в магазині
- Послуги на місці
- Для покупок знадобиться небагато часу
- Дебетові картки
- Кредитні картки
- Мобільні платежі через NFC
Київстар знаходиться на позиції 30 з 93 у загальному рейтингу електрики в Чернігів
Відгуки клієнтів
Київстар має рейтинг 4.3 з 5 на основі понад 179 відгуків у Google
Жах, умови ніякі, 1 продавець , черга , відсутність стільця, жах, жах, жах!!!
Я обурена обслуговування зі сторони пані яка там працює,на жаль,не звернула увагу на прізвище,зверталися майже кожного дня,але вона не змогла пояснити причину і тільки звинувачувала у всьому клієнта,поводилася неналежно,я все розумію,але хамське поводження я зрозуміти не можу,звернулися з проблемою,мало того,що не змогли пояснити,так ще й зіпсували настрій
Сьогодні привів свою мамулю до цього чудового салону Київстар з метою підписання контракту. Працівник на ім'я Владислав з небажанням та млявим голосом зробив необхідні маніпуляції.... Чому у Київстарї не поважають своїх клієнтів? Чому грублять? Дивно....
Сьогодні зверталась за допомогою саме в цей магазин!Вийшла з зіпсованим настроєм !Людей обслуговують два менеджери -дівчина і хлопець !Що одна ,що інший надають послуги з таким обличчям ,ніби ми всі до них додому приходимо ! Відношення хамське і не привітне !Мені надали послугу ,про яку я попросила ,але ніяких деталей не пояснили ,не розповіли про умови !Всі умови я читала дома в інтернеті сама !Відповідали так невдоволено ,що більше і запитувати нічого не хотілось ! Раніше зверталась у магазин на Проспекті Перемоги,то там набагато краще обслуговування ,ніж в цьому ,на проспекті Миру !Пошкодувала ,що не сходила сьоогдні туди !Більше ніколи не зайду до цього магазину !
Написано працює до 19.00 в неділю (в інтернеті і на дверях магазину), а насправді до 18.00
Чи можна відключити контракт у цьому магазині?
Байдуже ставлення до клієнтів,просите про допомогу-заплатіть 200 грн і ми допоможемо.
Інформація про Київстар
Адреса
Київстар знаходиться за адресою: проспект Миру, 32, Чернігів, Чернігівська область, Україна, 14000
Телефон
Номер телефону: Київстар є +380 800 300 466
Веб-сайт
Веб-сайт компанії Київстар є: kyivstar.ua
Години роботи
Понеділок: 09:00–19:00
Вівторок: 09:00–19:00
Середа: 09:00–19:00
Четвер: 09:00–19:00
П'ятниця: 09:00–19:00
Субота: 09:00–19:00
Неділя: 09:00–19:00






