АТ "Чернівціобленерго"

Я ніколи не пишу відгуки але Чернівціобленерго за адресою вулиця Прутська, 23А, пробило дно. Особливо жінка з якою довелося спілкуватися коли передавала показник по телефону 1 червня 2026 року о 13:59. Мало того, що минулого місяця вони написали батькам великий показник, цього місяця показник відповідно менший, від того. Чомусь в ТОВ "ЧОЕК", можна вирішити питання з оператором швидко і людина може вислухати і надати інформацію як правильно діяти в таких ситуаціях. Але Чернівціобленерго навіть слухати не хочуть. Перебивають підвищуючи тональність на споживачів. Скажіть, будь ласка з якого часу в нас оператори не дають слова сказати споживачам? Прохання зверніть увагу на спілкування ваших працівників із споживачами. Проведіть тренінги для ваших працівників, навчіть слухати і щоб без викидання негативу надавати інформацію споживачам. P.S. Слухавку кидати це рівень державних установ.

Я звісно багато чого розумію. Але є багато але и одне з них це те нащо включати и виключати по декілька разів написали що включете світло в 11.30 то будь ласка включайте. А ви 11.30 включете на декілька хв потім знову виключете в 11.33 потім через хв 3 знову виключете. Це все вам ще повернеться.

1. Розташування😡 спеціально щоб люди менше приходили. 2. Подала три місяці тому заяву що погано працює лічильника і нуль реакції. 3. Третій місяць не можу зайти в особистий кабінет щоб подати дані лічильника . Додзвонитися не можливо, сервіс 0😡 5. Третій місяць кількість кіловат замість того щоб зменшитися через відключення виходить збільшилась на 40-50%😡. 6. Пробувала просити новий пароль через email і повідомлення немає😡. 7. На даний момент хочу подати на суд на організацію за бездіяльність і пофігізм до клієнтів.

10 лютого 2026 року. Я сьогодні побувала в нашому обленерго. Ну, добиратися до того місця той ще треш: ковзанка і далеко. Але я була приємно вражена: як вони чітко розібралися з моєю проблемою і показали високий професіоналізм та людяність. Особлива подяка панові Юрію із сьомого віконечка в секторі побутових споживачів: ввічливий, грамотний спеціаліст і чудова людина.

Майте совість. По 8–10 годин немає світла, на вулиці мороз, у хаті — дубар. За ту 1 годину 30 хвилин електрики дім не встигає нагрітися. Під час морозів уночі — ті самі відключення по 3 години, хоча вночі споживання електроенергії й так мінімальне. Навіщо вимикати світло?

23.12.25 - 9та група 12 годин поспіль без електропостачання. Будинки , цілі вулиці без опалення, без водопостачання , так як насоси також електричні і без альтернативних джерел. Ви ще довго будете знущатися з людей? Жодного пояснення, на гарячій лінії просто кидають слухавку по чіткій схемі, усім хто телефонує. Де влада в місті? І що це безлад і безпокараність ? Ви доведе населення до радикальних дій ! Усе фіксуємо !

Кончена контора,Глибока 1-3 лінія,у всіх є заживленно постійно проблемв з 2 домами,лиш з 2,щось роблять на день,потім опять,кол центр - краще промовчу,да ми записали,а коли робити,людям як жити,просити переноску від сусіда?!?