ТОВ ЧОЕК
ТОВ «ЧОЕК» у Чернівцях надає послуги з постачання електроенергії для споживачів. Організація стикається з викликами у сфері обслуговування клієнтів, зокрема тривалим очікуванням та складнощами у комунікації. Процеси взаємодії потребують оптимізації для підвищення ефективності та зручності користувачів.
Серед проблемних аспектів — обмежена кількість операційних віконець та затримки у вирішенні питань. Важливо приділити увагу професійній підготовці персоналу, щоб забезпечити коректне та оперативне інформаційне супроводження споживачів.
Особливості та послуги ТОВ ЧОЕК
- Туалет
ТОВ ЧОЕК знаходиться на позиції 47 з 51 у загальному рейтингу електрики в Чернівці
Відгуки клієнтів
ТОВ ЧОЕК має рейтинг 2.1 з 5 на основі понад 56 відгуків у Google
Додзвонитись до них не реально ! Я не розумію для чого там сидять ті працівники ! І для чого ця установа ?!
17 січня 2026 року відвідали цю установу з метою отримання інформації по рахунках споживача електроенергії. Працівниця з обслуговування юридичних осіб замість пояснень почала сперечатись, дуже грубо і зверхньо спілкувалась. Або проводьте навчання з питань етики працівників або звільняйте! Такі ситуації можуть і до суду довести!
Вже 2 день ніхто трубку не бере, сервіс , можна було поставив б 00000000
Внесли невірний показник, помились на 5000КВт. За місяць виправили показання, боргу не було, Без дзвінка винесли судовий наказ, по неіснуючому боргу в 13000 які самі сформували. Дозвонитись нереально. Найжахливіша контора якщо буде інший постачальник моментально перейду.
Здоровенні черги. Для юридичний осіб 2 віконечка. За одним жіночка просто сидить і дивиться на нас, а до другого здорова черга. Нереально довге обслуговування. Розраховуйте зразу пів дня тут залишити
Просто ЖАХЛИВО!! Сплатили за електроенергію, а вони через майже тиждень її вимкнули через несплату!! Де логіка??!! Додзвонитись нереально. Таке відчуття що там сидять просто аби сидіти!! Зробіть щось з цим!!
Сидять не компетентні , не виховані, замовити оператори, які навіть не намагаються допомогти. Як що можна було написати оцінку з мінусом то -5.
Інформація про ТОВ ЧОЕК
Адреса
ТОВ ЧОЕК знаходиться за адресою: вулиця Пауля Целана, 6, Чернівці, Чернівецька область, Україна, 58001
Телефон
Номер телефону: ТОВ ЧОЕК є +380 372 583 385
Веб-сайт
Веб-сайт компанії ТОВ ЧОЕК є: ek.cv.ua
Години роботи
Понеділок: 08:00–12:30, 13:15–17:00
Вівторок: 08:00–12:30, 13:15–17:00
Середа: 08:00–12:30, 13:15–17:00
Четвер: 08:00–12:30, 13:15–17:00
П'ятниця: 08:00–12:30, 13:15–15:45
Субота: Закрито
Неділя: Закрито
