Аварийная Сервисная Служба Управляющая компания

Після ремонту на минулому тижні крана батареї опалення у сусідньому під'їзді будинку 151 по просп. Науки м. Дніпро у мене в кімнатах зникло опалення, з того часу батареї крижані. Кожен день дзвоню з заявами, проханням, вимогою повернути мені опалення, яке було до їхнього руйнівного втручання, ніхто на звернення не реагує. Я потерпаю від байдужості, безвідповідальності, низької кваліфікації співробітників ТОВ"АСС". Невже усунення такого руйнування, спричиненого "фахівцями" "АСС" можливо тільки через звернення до керівництва цього товариства? Чи звертатися до суду за відшкодуванням нанесеної шкоди моєму здоров'ю, а також моральної шкоди? Але ж коли агітували, то так запевняли у своїй відповідальності і небайдужості до потреб клієнтів.

Дуже добре подумайте, перш ніж зв'язуватися з цією компанією. Попри всі переваги, про які вони розповідають, щоб до себе заманити, попри все, що написано в договорі, який вони, до речі, не надають усім співвласникам, як написано в цьому договорі, а він існує в єдиному екземплярі на всіх, усе, що вони роблять, — це "електрика та сантехнічні роботи". Після прильоту ракети поблизу було пошкоджено дах будинку, і під час опадів на верхньому поверсі йде дощ у квартирі. Єдине, що треба зробити компанії, — оглянути дах і подати документи на виділення коштів на ремонт по програмі єВідновлення, оскільки це може зробити тільки управитель. Майже за місяць цього зроблено не було. Жодного разу ніхто не прийшов подивитися і хоча б оцінити масштаб проблеми. Запис на прийом до керівництва неможливий, тільки телефоном, але коли б не зателефонував — його або ще нема, або вже нема (між 10 і 17.00). Мабуть, чекають, що дах сам загоїться. Доводиться вже місяць жити з інсталяцією — тазик посеред кімнати і система, через яку стікає вода (натяжна стеля рятує). Перспектива замикання і пожежі також ігнорується

1. При аварійній ситуації сусідів (прорив труби) ремонту чекали 5 днів!! 2. Заявлена обʼявкою на підʼїзді "дезинсекція" не була проведена за всіма підʼїздами дому! Або взагалі не була проведена…..Відмовляються провести дезинсекцію саме де просять! У підвалі дому величезні таргани! 3. Вже четвертий день без води весь дім (інша аварійна ситуація), а служба не говорить коли вирішить питання щодо відновлення подачі води при цьому !!!!!по хамськи посилає "писати листи"!!!!!

Жахливий сервіс! Заявка щодо відсутності світла ігнорується вже три доби! Аварійна бригада не виїхала і не збирається, зворотний зв’язок щодо термінів відновлення відсутній. Це абсолютна некомпетентність, нехтування своїми обов'язками та пряме порушення регламенту роботи аварійних служб міста Дніпро. Не рекомендую покладатися на цю службу в екстрених ситуаціях!

Більше доби я чекаю що бригада приїде, повітря у батареї, в квартирі 11 градусів, нікому нічого не потрібно, тільки аби вчасно платили, коли гроші сплачені ви їм вже не цікаві!

Хочу висловити велику вдячність Аварійній Сервісній Службі. За термін,що ми співпрацюємо, на всі прохання, виклики компанія реагувала вчасно і виявила себе,як відповідальна, пунктуальна, організована,професійна. Це стосується різних питань по електриці, сантехниці, покосу трави і т.д. і т.п., пов'язаних із функцінуванням і благоустрієм будинку на проспекті Слобожанський 56. Окрема подяка і керівництву, і співробітникам. Дуже приємний і цінний факт,що служби з'являються вчасно, співробітники ввічливі і кваліфіковані. Можу рекомендувати компанію, як надійну, відповідальну і кваліфіковану.

Не знаю, як у інших, але... приємно вражений! Спілкування з диспетчером, який не хамить, а миттєво прийняв заявку та мастера компанії досить оперативно ліквідували аварію у підвалі. Тільки перейшли до них, я ще не встиг сплатити за послугу, а заявку прийняли та виконали, ще й трубу замінили. З попереднім Жилсервісом аварійку кілька днів чекати приходилось.