"Помогатор" центр сервісів

Був досить цікавий досвід з даним сервісним центром 🤬 У четвер вранці телефон не увімкнувся, подумала, що якась дрібниця, вирішила далеко не ходити і віднести телефон у "Помагатор", попередили, що діагностика до 3 днів. Це неприємно вразило, але сподівалася, що зателефонують скоріше і дали телефон на заміну. У суботу ввечері подзвонила сама. Далі діалог з адміністраторкою: - Ваш телефон треба ремонтувати (за логікою Помагатора і діагностувати) через екран, є ризик, що він трісне. Вартість - 3800 грн. Якщо Ви готові на ризик - ремонтуємо - Але у Samsung мені міняли екран за 2000 грн - Можливо, Вам поставили копію (!!!!!шок!!!!) Звісно, я відмовилася від послуг Помагатора. Телефон забрала у понеділок, віднесла в авторизований сервіс. Діагностику зробили на місці за 2 хв. Майстер сказав, що потрібно замінити гніздо для зарядного. Забрати можу за годину. Вартість ремонту - увага - 650 грн.

Не рекомендую. Клієнтоорієнтованості нуль. Стільки ж професіоналізму майстрів. До дівчинки-приймальниці питань немає. Майстри вміло ховаються за нею і не бажають спілкуватися з Клієнтом. В ремонт здавав мультиварку. Нарікання на постійне спрацювання реле. "Зробили" за три дні, взяли плату 550 грн. за ремонт блока живлення. При перевірці виявилася та сама проблема, що й при здачі в ремонт. Два тижні мовчанки, дзвінок про готовність. При перевірці... та сама проблема. Коментар "майстра" через приймальницю - в мене все працювало)) Ще два тижні ремонту... Результат: потрачений час (біля двох місяців) і відсутність мультиварки в побуті, нерви, пальне... і що найголовніше абсолютна байдужість з сторони виконавців ремонту (( Якось так

Терміново було потрібно калібровку екрану для ноута, дана компанія спрацювала на всі 200%. Сервіс на найвищому рівні. Забрали, зробили, привезли. (на час карантину) Дякую.

Відділення на Українській в Ірпені нікому не раджу - розтягнуті терміни "виконання" ремонту (який так і не був здійснений), некомпетентний та злегка брехливий персонал (постійно говорять різні терміни виконання, плутаються у "показаннях" і тд))) з легкістю відносять клієнта у часи совка з гаслом - "вас многа а я адна"

В відділенні на Джерельній, зайшов попередньо, уточнив чи візьмуться за ремонт кінескопного телевізора, описав проблему, ок несіть, приніс, ой так він у вас кінескопний, ми такі не ремонтуємо. Відношення до клієнта "на висоті", навіть не вибачились

Всім раджу в разі необхідності звертатися тільки в цей сервіс! Гарний рівень обслуговування та відмінний результат ремонту. Вже не вперше користуємося їх послугами

Не весь товар для ремонту можуть прийняти...в часності телевізори кінескопні вже не беруть на ремонт.