МТА

Робив замовлення 29.11 відправили 05.12 хоча обіцяли 04.12 і товар був в наявності. Навіть не набрали .Сам дзвонив дізнавався що і як .Товар прийшов гарно запакований .Замовляв не найдешевший стабілізатор " Стабілізатор напруги Greenwave Winchester GW-WSHR-2000VA релейний, 4xShuko, DC140-260V" а прийшов реально хлам ,збірка крива вимикач випав , соосності в розетках немає .Уявляю що там в середині.Товар відправив на повернення .Приїхало повернення 10.12 о 11:30 забрали 11.12 після 15:00 .Сьогодні 12.12 17:12 Ще ніхто не звʼязувався.Сервіс реально на висоті

Магазин продає товари яких немає в наявності! Замовив, обіцяють відправити на наступний день з іншого міста, оператори служби підтримки запевняють що ось ось надсилають товарно транспортну накладну і сам товар! А через декілька годин повідомляють що товару не було, не має і не буде! Остерігайтесь безвідповідального обслуговування і не оплачуйте онлайн, бо залишитесь і без товару і без грошей! З цього приводу оформив звернення у Держпродспоживслужбу!

Я є частим покупцем мережі МТА, але цього разу була вкрай розчарована обслуговуванням. Купуючи телефон за немалу суму, я погодилася на перенесення даних, але була неприємно здивована його вартістю – майже 2000 грн! У більшості магазинів ця послуга є безкоштовною, тому такі додаткові витрати викликають подив. Крім того, обурило ставлення персоналу. Продавці були не дуже компетентними, не змогли чітко відповісти на мої запитання, а постійно хіхікали між собою, що виглядало непрофесійно й неприємно. Окремо хочеться згадати процес вибору аксесуарів. При підборі скла та чохла мене нав’язливо намагалися змусити купити найдорожчі варіанти, хоча я чітко озвучила свої побажання. Замість того щоб допомогти клієнту вибрати оптимальний товар, продавці намагалися просто "впихнути" максимально дорогі позиції. Раніше я довіряла цій мережі, але після такого досвіду серйозно замислюсь, чи варто купувати тут надалі. Сподіваюся, керівництво зверне увагу на якість обслуговування!

Хочу висловити щиру подяку менеджеру Ярославу за високий професіоналізм, уважність і справжню відданість своїй справі. Видно, що людина не просто працює, а живе тим, чим займається. Чудово орієнтується в асортименті, допоміг обрати саме те, що потрібно, відповів на всі запитання зрозуміло і впевнено. Приємно мати справу з фахівцем, який дійсно знає свій товар і не просто продає, а радить те, що буде найкращим для клієнта. Завдяки Ярославу залишилися дуже приємні враження і від магазину, і від покупки. Рекомендую магазин МТА та, зокрема, співпрацю з Ярославом — тут вам точно допоможуть зробити правильний вибір! 👌 Щиро вдячна за директорську скидку.🔥

Захисна плівка з ефектом затемнення – 1/5: у магазині наклеїли дуже криво, до того ж сканер відбитків пальців з нею не працює. Доставка – 2/5: очікування було надто довгим, а терміни переносили тричі. Телефон – 4/5: сподівався на обіцяне консультантами, але реальність трохи розчарувала. Консультанти – 0/5: просто жахливий рівень обслуговування.

Чудовий магазин техніки! Спочатку в онлайн магазині замовила навушники і була у захваті! Прийшли швидко та працюють чудово. Потім брала у них телефон, консультанти на найвищому рівні допомогли, відповідали на всі питання та підтримували приємне спілкування. Якщо йти за якісною технікою із приємною ціною, так це тільки до них!

Залишився дуже задоволений покупкою в MTA! Купляв 16 pro max. Продавці справжні професіонали – допомогли вибрати аксесуари, відповіли на всі запитання і надали корисні поради. Асортимент великий, ціни приємні, а обслуговування на високому рівні. Рекомендую цей магазин усім, хто цінує якісну техніку і сервіс!