Київстар
📍 Електрики в Кам'янець-Подільський
Адреса – це спеціалізований сервіс з обслуговування клієнтів, який демонструє високий рівень професіоналізму навіть у складних умовах. Працівники, особливо досвідчена команда на чолі з Оксаною, виявляють витривалість та психологічну підтримку, допомагаючи особливо вразливим категоріям клієнтів, зокрема пенсіонерам, які стикаються з технологічними викликами.
Зважаючи на високе навантаження та застарілі процедури, як-от ручне оформлення контрактів, сервіс вимагає оптимізації. Проте, зацікавленість у вирішенні проблем та готовність підтримувати клієнтів на високому рівні залишається ключовим фактором успіху.
Особливості та послуги Київстар
- Покупки в магазині
- Послуги на місці
- Для покупок знадобиться небагато часу
- Дебетові картки
- Кредитні картки
- Мобільні платежі через NFC
Київстар знаходиться на позиції 69 з 70 у загальному рейтингу електрики в Кам'янець-Подільський
Відгуки клієнтів
Київстар має рейтинг 2.3 з 5 на основі понад 21 відгуку в Google
Обслуговування на грані фантастики , якщо врахувати навантаження , витривалість працівників ( особливо Оксани ) та психологічну їх підготовку . Адже 89% це пенсіонери , які звертаються по декілька разів на день бо не в стані справитись з кнопочним телефоном і навантаженням на них нових технологій . Питання виникає до провідного оператора України Київстар , який не може організувати більшу кількість обслуговуючого персоналу, а також спростити оформлення та переоформлення контрактних пакетів, де застосовується застаріла схема підписування контракту з внесенням вручну усіх даних , та копії пакету документів . З повагою директор КНСЕУ Наталія
В магазині по Соборній працюють дійсно професіонали своєї справи.
Працівники халатні, некомпетентні, безвідповідальні. За мої гроші мене вже більше місяця нервують і вимагають приїхати повторно( а мені їхати далеко), знову подавати мої паспортні данні. Тому що безвідповідальна молодичка, не передала куди треба мої паспортні данні. Через неї мені заблокували зв'язок, який я оплатила наперед. Розглядаю варіанти перейти на іншого оператора.
Звернулась з проблемами по домашньому інтернету, все що було вказано на сайті не працює або не можна дозвонитися. Бартшня, яка ноги із столу не скинула, коли я зайшла, каже : "звоніть 460". Ні доброго дня, ні до побачення, ні допомоги з проблемою. Вибачте за шо ви їм зарплату платите? Або візьміть до себе на роботу, я тоже буду сидіти залипати в інсту і посилати людей. Це ж робота мрії 😅
З графіком не зрозуміло нічого, орієнтуватися на гугл взагалі не раджу і номер взагалі якогось лівого інтернет магазину. Магазин відкривається о 9:00 одразу збирається черга. Щодо персоналу, ну так собі))) на 9.00 прийшла одна працівниця вона і відкрила магазин, решта підтянулись протягом 10 хв, роботу зробили швидко, но посмішки я не побачив.
Прийшов замовити послугу, що замовляється лише особисто у магазині, поцьомав двері і пішов далі. Зачинено і написано, що магазин працює з 14:00! Як же ви з....и!
Нуль обслуговування, одна назва тільки від спеціалістів, допомогти не можуть, продали номер, який висвічується як спам!
Інформація про Київстар
Адреса
Київстар знаходиться за адресою: вулиця Соборна, 29, Кам'янець-Подільський, Хмельницька область, Україна, 32301
Телефон
Номер телефону: Київстар є +380 800 300 466
Веб-сайт
Веб-сайт компанії Київстар є: kyivstar.ua
Години роботи
Понеділок: 08:00–18:00
Вівторок: 08:00–18:00
Середа: 08:00–18:00
Четвер: 08:00–18:00
П'ятниця: 08:00–18:00
Субота: 10:00–17:00
Неділя: 10:00–17:00
