Комфі

Жахливий магазин! Переплутали замовлення, зняли кошти та залишили без подарунків на Новий рік🤬 Адміністрація довго робила вигляд, що шукає замовлення, а потім з фразою "ну вибачайте", сказали, що гроші повернуть впродовж 5 робочих днів

Просто все,що купується в магазині, працює близько місяця та відправляється в ремонт !

Приїхали забрати веб-камери у магазин о 19:30 плюс мінус, людина на кассі із заказаними очима повела перевіряти із питанням "ви дійсно хочете?" - прикол - "потім уточнив що їх можна повернути протягом 14ти днів і перевіряти не обов’язково Поки перевіряли камеру із колегою з ніг до голови перемусолили і посміялися - трохи неприємно якщо честно - не сказала б що якось погано виглядаю - чи їх потішило що мені точно потрібно знати що камеру - яку купую для роботи на наступний день має працювати так і не зрозуміла - навряд чи повернусь сюди - сюр

Дуже незадоволена якістю обслуговування! Я звернулась в магазин 13.11.2024 з приводу обміну товару. В день звернення мене "обслуговувала" дівчина сервіс-менеджер, яка була дуже зайнята розмовами не по темі з іншими працівниками. Коли вона прийшла на робоче місце, то робила вигляд наче мене не існує. Просто деякий час перебирала папірці. В решті решт товар мій забрали і запросили прийти через день. І тут було ще цікавіше. Ми з чоловіком чекали коли до нас підійдуть хвилин 15, і це вже після того, як зателефонували на гарячу лінію магазину. Сервіс-менеджер Артем не дуже зрадів такому, тому і обслуговував відповідно ще й російською мовою. Товар на працездатність не перевірив та ще і не вибачався за таку довшу затримку. Наразі щось купувати в цьому магазині немає ніякого бажання!

Дуже класно працює персонал в самому магазині - відкриті, контактні, професіонали своєї справи. Але коли діло дійшло до безготівкового розрахунку почався квест. Щоб зрозуміти, що з твоїм замовленням відбувається треба було пройти кучу кіл аду - від "вашого замовлення ми не бачимо" до "телефонного дзвінка заберіть своє замовлення, бо воно вас чекає". Навіщо споживач залишає номер телефону, як контактної особи, а співробітники телефонують людині, котра ніякого відношення до підприємства немає? При цьому ще надається повна інформація по телефону переліку та вартості замовлення.

Нещодавно купував планшет. Вмовляли мене купити технічну підтримку та безкоштовно поклеїти плівку. Хоча у чеку за поклейку 100 грн. Також у чеку бробився стартовий пакет, мені його не дали, питання, хтось заробляє ?

вчора зайшов до цієї крамниці, не заходив кілька років за російське обслуговування.... потрапивши в торгівельну залу відчув себе на " ринку ростова"... всі консультанти гучно розмовляли, щось один одному розповідали РОСІЙСЬКОЮ.. одне змінилось - до мене звернулись людською мовою....