Алло

Купували телефон, все сподобалося,гарне і професійне обслуговування. Швидко, якісно.Дякуємо консультанту Іллі.

Майже всю техніку купую в Алло, і ноут, і телефон і навушники, і т.д.. Всіма покупками задоволена, жодних проблем не було. В понеділок вранці замовила, а у вівторок вдень посилка вже надійшла (Київ - Харків). Також сподобалося, що в останній раз не було жодних дзвінків для підтвердження, на мою думку, це зайве і тільки займає час.

Дуже ввічливий персонал, все гарно, бути тільки до вас за покупками

Маленька площа магазину та жахливий вибір товару. Обслуговування було відсутнє. Більше туди не піду.

Мені сподобалося обслуговування.👍

Можливість купувати подарунки

Нещодавно відвідали магазин "Алло" у ТРК "Україна" (м. Харків). Після здійснення покупки на виході з магазину побачила бездротові пилососи Xiaomi (було виставлено три моделі поспіль), які знаходились у ввімкненому стані. Оскільки я давно придивляюся до такої техніки, вирішила увімкнути один із них, щоб оцінити його в дії — що є цілком природним, адже техніка виставлена як демонстраційна. Тільки через кілька хвилин до мене підійшов консультант і різко, майже з докором, сказав: "їх не можна чіпати". На моє логічне питання "чому?", відповів: "заб’ються пилом". Чесно кажучи, це викликало щире здивування — адже якщо техніку не можна тестувати, то чому вона виставлена в залі у відкритому доступі та ще й увімкнена? Зазвичай така техніка зберігається у коробках або має відповідне маркування, що вона не для демонстрації. На мої запитання консультант відповідав з роздратуванням і недоброзичливо. Замість того, щоб спокійно пояснити ситуацію, я почула пасивно-агресивні зауваження про те, що "я мала спершу спитати дозволу". Такий тон і ставлення до клієнта абсолютно неприйнятні. Враження після візиту — вкрай негативне. Було дуже неприємно, відчуття, що тебе насварили ні за що. На жаль, подібне ставлення повністю відбиває бажання повертатися до цього магазину чи щось у ньому купувати. Хотілося б, щоб адміністрація звернула увагу на якість обслуговування і пояснила співробітникам, що навіть у спірних ситуаціях можна спілкуватися ввічливо й з повагою до клієнта.