Comfy

Класичний магазин в якому пофіг на покупців . Замовляв товар , приїхав забирати, а комплектація відрізняється від вказаної . Вирішувати нічого не хочуть помилку не визнають. В пусту витрачений час , підтримка годує обіцянками і посилає повертати товар. Продавці пкчуться тільки за свій процент, 0 зацікавленості в побажаннях клієнта.

Сервіс жахливий, обслуговування російською мовою, ніхто з працівників навіть не намагався перейти до мене на українську. Я живу в Україні і під час війни хочу отримувати якісний сервіс державною мовою і хоча б у сфері обслуговування не чути ворожої мови, я вважаю, що це утиск україномовних українців та порушення закону. Я зверталась до служби підтримки та залишила там скаргу, але не знаю чи її обробили та опублікували, також залишала відгук під товаром, який замовляла і вказала на ту саму скаргу про обслуговування, але її точно не опублікували, дуже сумно.

Стягли 8000 за встановлення Windows, ітог: ЖОДНОГО драйвера не встановлено!!Шкодую що потрапила саме в це comfy!

Найжахливіший сервіс який тільки може бути. Робили замовлення онлайн двічі, товар був у наявності, кошти проходили, статус замовлення надалі був "укомплектований", "передані курʼєру" , "в дорозі", "передано на Нову пошту" і знаєте що? в останній момент прям перед отриманням пишуть ДВІЧІ вибачте але товар не наявний або курʼєр не можу доставити,лише через тиждень. щоб сказати мені через тиждень , що ВИБАЧТЕ замовлення скасовано??? Я в шоці! Робили замовлення із-за кордону, хотіли подарувати маму! І повний ПРОВАЛ сервісу та в цілому роботи комфі. Нульовий сервіс! Нульова повага до покупців!

Прийшли вибрати подарунок на новий рік, для близької людини. До нас підійшов консультант Сергій, дав послухати одні навушники, ми попросили дати якісь ще, для зрівняня звуку, але він відмовився обслуговувати , бо сказав , що це буде дуже довго, ми в шоці від такого обслуговування, це дно ! Хоча вони мають проценти з кожного продажу) і навушники вибирали більше ніж за 100$

Хочу подякувати консультантці Олі в магазині техніки — дуже приємна й уважна! Допомогла вибрати і холодильник, і праску, все пояснила просто і зрозуміло Відчувалося, що людина знає свою справу 😊

Замовляла мультипіч на подарунок. Після отримання сповіщення, що можна забрати - поїхала одразу. Під час огляду товару я побачила, що верхня кришка вся подряпана, замацана ( походу десь з вітрини зняли і не подивились в якому стані товар). На моє запитання " як по-вашому можна продавати такий товар?" розвели руками. Запропонували замовити цю модель в іншому магазині і самій поїхати забрати там. У мене не було ні можливості, ні часу їхати на другий кінець міста. Розраховувала саме на магазин в ФБ. Враження дуже негативні залишились.