Харківенергозбут
Адреса з категорії електрики у сузір'ї су zona демонструє суперечливу динаміку обслуговування, що викликає серйозні питання щодо обґрунтованості нарахувань. У регіонах, де тривають бойові дії та повністю зруйнована інфраструктура, продовження знімання показників лічильників у відсутність реального споживання виглядає як формальна процедура, не пов'язана з реальними обставинами. Така практика викликає сумніви щодо справедливості та ефективності роботи оператора.
Позитивним винятком є окремі випадки професійної підтримки, наприклад, від фахівців, які демонструють чутливість та оперативність у вирішенні проблем клієнтів. Проте загальна ситуація з постійними дзвінками щодо нереальних боргів та відсутністю відповіді на запити про вилучення контактних даних свідчить про необхідність системних змін. Клієнти потребують чітких механізмів для захисту від неправомірних нарахувань та прозорості у взаємодії з оператором.
Харківенергозбут знаходиться на позиції 86 з 96 у загальному рейтингу електрики в Харків
Відгуки клієнтів
Харківенергозбут має рейтинг 2.1 з 5 на основі понад 309 відгуків у Google
Нараховують електроенергію в моє селище на мою адресу мого будинку який вже зруйнований, на території селища йдуть бойові дії зруйноване просто все живого місця немає руїни, а вони типу кожен місяць ходять показники знімають з лічильника . Бойові дії з 2022 і до тепер. Конкретні шахраї !!!
Спасибо огромное фахівцю Гоцкало Наталії Володиміровні за співчутливу,швидку,якісну роботу!!! Побільше таких фахівців! Дуже вдячна!
Нарахували покази лічильника за час коли подавалася електроенергія з росії
Чому мені, людині , яка постійно проживає в Києві , телефонують і говорять про борг в Ціркунах ???? Скільки можна вам телефонувати і просити видалити мій номер телефону з бази ??? Напишіть мені куди ще я можу написати , зателефонувати щоб це закінчилось ?!
Постійно нараховують з показами лічильника чи без необгрунтовані суми Наразі нарахували неіснуючі 21 тис боргу, при переплаті 1230 грн Була б можливість поставити оцінку мінус, поставила б
Шановні керівники компанії! Налагодьте роботу своїх кол центрів у дні передачі показників! Лише у вашій компанії такий безлад! Дозвонитися для передачі показників неможливо, автовідповідачі не приймають повідомлень, через перегрузку.Кожного місяця цей нервовий квест! Невже не можна поставити 5 автовідповідачів, щоб вони прийняли показники у всіх бажаючих, а потім опрацьовуйте їх місяць!?
На виконання статті 26 Закону України "Про електроенергетику" ( 575/97-ВР ) Кабінет Міністрів України п о с т а н о в л я є: 20. Розрахунковим періодом для встановлення розміру оплати спожитої електричної енергії є календарний місяць. Плата за спожиту протягом розрахункового періоду електричну енергію вноситься не пізніше 10 числа наступного місяця, якщо договором не встановлено іншого терміну. Но дело в том что компания не выполняет требования этого документа в срок из-за отсутствия работников, которые снимают показания счетчика у потребителя и не производит расчеты вовремя, поэтому захотели поиметь денежки авансом, не отработав своими сотрудниками. И наплевать им на население, ведь у них то больше прав согласно договора. Хотя при наличии хорошего адвоката - можно подавать в суд.
Інформація про Харківенергозбут
Адреса
Харківенергозбут знаходиться за адресою: вулиця Гоголя, 10, Харків, Харківська область, Україна, 61057
Телефон
Номер телефону: Харківенергозбут є +380 800 200 413
Веб-сайт
Веб-сайт компанії Харківенергозбут є: zbutenergo.kharkov.ua
Години роботи
Понеділок: 08:00–17:00
Вівторок: 08:00–17:00
Середа: 08:00–17:00
Четвер: 08:00–17:00
П'ятниця: 08:00–17:00
Субота: Закрито
Неділя: Закрито
