ТОВ "Херсонська обласна енергопостачальна компания"

Зачинено

ХОЕК ужасное днище, без стыда и совести! Пришли их сотрудники и своровали автомат из щитовой в подьезде вызвал полицию написал заявление. нет телефона для экстренных звонков с мобильного. сайт почти нерабочий. подать заявление на смену владельца не получается. Консультации по телефону некомпетентны, не знают свой же сайт и обязанности, грубят, стараются слить разговор и положить трубку. 3 раза отключали свет "просто так" - поэтому уже вызываю полицию и пишу жалобы на правительственную горячую линию.

В самом здании я еще не была. Но. Колл центр радует прямлдинейностю поступкой . 3 минуты ты звониш и слышиш все операторы заняты( что такой очередь видимо не знаем) , почле мкчений с перезвонами вроде как ты в очереди( хотя об жтом не сооьщает автомат) 3. 24 этотвремя которое вас держат на линии а потом возвращаемся к тому что " все операторы заняты" и сброс. Дорогие Хоэк.. И Хойки... Иногда вам звонТ не толькотпенционеры узнать чкоолько платить. Но и граждани которым в отстуствие дома поставилииновые счетчики, легбез не провели а заплатить надо. Будьте ближе к обычному народу

Пришла на сверку. Там 13 окошек. Работали 9. Взяла талон с номером в очереди у администратора, написала заявление, в котором указала ФИО, адрес и номер счёта, а также отметила причину обращения. Передо мной было около 20-ти человек. Ждала недолго для такой очереди... минут 30. Меня вызвали к окошку, оператор сделала сверку быстро, минуты за 3. Так что, сервисом довольна.

Компания с признаками мошенничества. Горячая линия ничего не решает, зачем она нужна? Был не в Херсоне, не сбросил показания счётчика. Насчитали долг. Ни по телефону, ни через обращение на email, решения нет. Продолжаю платить по счётчику. Каждый месяц на почту присылают квитанцию с виртуальным долгом, не плачу. Хотят пусть подают в суд.

Каждый месяц на Вайбер приходят "письма счастья" о задолженности, поехала разбераться, итог не совпадают мои показания счётчика и контролёра. В чем прикол? Я снимаю показания каждого 1 числа и до 3 максимум отправляю на сайт. Вопрос где ходит ваш контролёр и какие он снимает показания???? Так можно по его накрученным показаниям и в миллион долг написать, а почему бы и нет?!!!!

Мама живёт в Новой Збурьевке, ул.Днепровая. Напряжение в сети 160 Вольт, как летом так и зимой. За электроэнергию оплачивает каждый месяц вовремя по 900 гривен (пенсионерка). Периодически ломается и выходит из строя техника. В договоре прописано: "Постачальник надає послуги згідно ст.18 Закону України"Про ринок електричної енергії" показники якості електропостачання відповідають ДСТУ EN 50160:2014". Почему мама должна оплачивать некачественные услуги? Кто возместит ущерб за вышедшую из строя технику? К сожалению, нет возможности прикрепить фото с подтверждением скачков напряжения.