Алло

Купивши два роки з чимось тому ігровий ноутбук Dream Machine. SSD перестав працювати. Виробник ssd дає гарантію 3 роки, але не відповідає за якість товару. Не раджу купувати у них, якщо ви цінуєте свої гроші та час

Було придбано дороговартісний телефон преміум-класу (iPhone), який виявився із заводським браком, і тепер компанія Алло просто не хоче нести за це жодної відповідальності. Телефон був новий, офіційний, але з дефектом. Я звернулась по гарантії — і з цього моменту почалось знущання: -телефон місяцями "десь у сервісі" -жодних документів -жодних чітких строків -постійно різна інформація -постійні відмовки -повна відсутність відповідальності Замість нормального вирішення проблеми — затягування часу, імітація процесу і перекладання відповідальності. Компанія, яка продає товар із заводським браком, але поводиться так, ніби це проблема клієнта. Це не сервіс. Це ігнор, зневага і повна відсутність клієнтоорієнтованості. 📌 Якщо вам важливі: -ваші гроші -ваш час -ваші нерви -ваші права як споживача ➡️ НЕ РЕКОМЕНДУЮ АЛЛО. Ризикуєте залишитись із проблемним товаром і без жодного реального захисту. Алло — це не про відповідальність. Це про "продали і забули".

Дуже задоволений якістю обслуговування. Завжди отримую подробну професійну консультацію від продавця. В магазині великий вибір якісних товарів, орієнтуватися серед них без допомоги фахівця було б важко. Але в цьому магазині завжди допоможуть зробити оптимальний вибір.

Телефон не працює. Продали на него скло і наклеїли а скло відклеїлось і кошти не повертають.

Зробила замовлення через інтернет на акційний товар за вигідною ціною, з доставкою на магазин по Проскурівській. Зранку отримала повідомлення, що замовлення очікує, ввечері приїхала за своїм замовленням, отримала його з стелажа де стоїть товар на доставку, а коли хотіла оплатити, то дивним чином виявилось, що саме цей товар кілька годин тому був списаний на утилізацію, чи щось таке, продавці внятно не змогли пояснити, було тільки чути , що це не їх вина і вони не компетентні. Виникає питання, як товар який чекає видачі міг бути списаний і що роблять продавці консультанти у свій робочий час. Для мене похід в цей магазин був марно потраченим часом з купою негативних емоцій. Незрозуміло хто винен, чи конкретно мережа Алло, чи саме цей магазин, але повідомити мене про відсутність товару мали саме працівники даного магазину.

Купував тут телефон. Він мені не сподобався, вирішив прийти і обміняти на іншу модель. Був приємно вражений про швидкість вирішення моєї проблеми. Обміняли і зробили все, що хотів за 15 хвилин. Задовольнили потребу. Молодці! Особлива подяка продавцю Свириденку Дмитру, спокійний професіонал!

Не рекомендую!!! Обслуговування ЖАХЛИВЕ!!! Продавці на клієнтів не реагують! Звернулася за консультацію, для покупки телефону військовому, просто проігнорували!!!