Hunters Garage

Обслуговую на Хантерсі два авто. Близько трьох тижнів тому звернувся з приводу несправності в роботі склопідйомника. Після діагностики та проведених робіт мені зателефонував менеджер та повідомив, що було відремонтовано джгут проводки (в гофрі між дверима та кузовом перебилися провідники) несправність усунуто, можна користуватися. Забираю авто, з часу ремонту виїжджав кілька разів, сьогодні відкрив двері і побачив що пластикова муфта яка з'єднує гофру зі стойкою кузова бовтається в проймі, зафіксувати її в отворі стійки не вдається, зачепи відламані. Можу здогадуватися, що це сталося під час необережного демонтажу або встановлення. Розумію, що авто вживане і з часом з пластиковими деталями таке трапляється, але вважаю, що потрібно повідомляти власника, про те що сталося. Раніше зауважень не було, але віднедавна - то підкрилок новий встановлено з відбитим шматочком, то монтажною кліпсою зажувало ущільнювач дверей, тепер з гофрою.. Дрібниці, але неприємно. Ставлю 3*, хоч таким рівнем якості послуги незадоволений 🙁🙁🙁

Чудовий сервіс у плані діагностики. Звернувся зі специфічним симптомом (сторонній звук і поштовх ззаду), який важко було локалізувати. Хлопці підійшли до справи максимально професійно: "перетрусили" всю підвіску, зафіксували найменші нюанси і видали повний роздрукований звіт із рекомендаціями.

СТО недешеве, але певний час подобалося, що є супровід менеджера і нормально ремонтували. Але для себе прийняла рішення, що була в них востаннє. Перевзули машину на літню резину і порушили розвал. Я одразу це помітила, що авто не слухається. Подзвонила менеджеру, мені сказала літня резина жорстка, ви не звикли. Дуже не люблю, коли з мене намагаються зробити дурепу. Поїхала на інше СТО, порушено розвал. Питання як другорядне, бо при зміні резини цього не мало статися. І питання, якби я попапа в ДТП (так, настільки авто не слухалося, що мені страшно було зайвий раз сідати за кермо це певно і врятувало) хто б за це відповідав.

Дякую за сервіс, все чітко пояснили. Я мала перший досвід щорічного техогляду в Hunters Garage і я переживала, що можуть щось запропонувати робити, те що ще можна не робити. Але такого не було, проконсультували як свою, все пояснили, коли що можна зробити додаткове, що може ще їздити, що треба контролювати. Щиро дякую, мені як жінці це дуже цінно. Дуже затишна тераса, для очікування, навіть не помітила як час пройшов. Вразив комплімент у вигляді водички, дуже приємно було:)

Щож, приїхала ще перед новим роком 2026 робити розвал сходження. Був ремонт ричагів та шарових. Сам ремонт робила не в них. У висновку, дали значно понервувати. Сказали, що у Вас недокручені шарові опори, і ми не будемо робити розвал. А я тільки зробила ремонт, і вже шось накручене. Звісно я набрала на станцію, де робила ці шарові з ричагами, сказали не може таке бути все зробив як треба. Поїхала на ще одне сто, де також сказали що все ок. Поїхала робили розвал на інше сто, де мені також сказали шо все ок. Тобто три людини мені сказали що все добре з шаровими. Ось такий відгук…

Дякую велике за допомогу! Була така ситуація, що треба було терміново вирішувати питання з машиною. Дзвонили по інших сервісах, то зайняті, то не можуть взяти, то ще щось. А тут без зайвих розмов допомогли, швидко все подивились і зробили. Дуже приємно, коли люди нормально ставляться до клієнтів і не залишають сам на сам з проблемою. Рекомендую!

Сервіс справляє дуже позитивне враження, хоча я робив лише розвал-сходження на BYD (на сучасному стенді Hunter). Дуже дякую майстру розвалу за ідеально рівне кермо, тепер машина їде як по рейкам і її нікуди не веде. Також дякую майстру-приймальнику Єгору за приділений час і відповіді на всі мої запитання.