Ковельська філія ВАТ Волиньобленерго
Ковельська філія ВАТ Волиньобленерго забезпечує електропостачання в регіоні, проте стикається з викликами в організації роботи. Споживачі відзначають труднощі з доступністю зв’язку, особливо під час планових чи аварійних відключень, що ускладнює отримання оперативної інформації. Також виникають питання щодо дотримання технічних норм при встановленні обладнання та прозорості процедур.
Послуги філії потребують покращення в частині якості обслуговування та взаємодії зі споживачами. Важливим залишається впровадження зручних механізмів інформування про графіки відключень та оперативне вирішення технічних проблем, щоб підвищити рівень довіри до компанії.
Відгуки клієнтів
Ковельська філія ВАТ Волиньобленерго має рейтинг 1.5 з 5 на основі понад 60 відгуків у Google
Поставили лічильник на сонячній стороні і вигорів екран, сказали треба новий, оплачувати маю звісно я, на моє питання якщо він буде раз в місяць вигорати, я маю кожен раз купляти новий? Сказали так! Проєкту устонавки ніхто не показує! Дроти які ідуть від стовба до лічильника, зацепили за газову трубу, я не компетентний в цьому питанні але думаю це не нормально!
Якщо говорити в порівнянні то 5 зірок це вам не ЖЕК і ОСББ ці за пів дня вирішили проблему
Скільки можна знущатись з людей? Коли ви зробите нормальний графік відключення світла та вмикатимете нормально? Та коли ви почнете брати телефони??? Дістали вже
Не можна додзвонитись ніколи!!!...
Ковельська філія Волиньобленерго в особі її керівника і працівників порушує права людини, проводить геноцид українського народу, ущемлює невідʼємні права всіх народів володіти і користуватися повною мірою і вільно своїми природніми багатствами та ресурсами, відключивши електропостачання в місті. Порушення Ст.4. Міжнародного пакту про громадянські та політичні права. Ст.2. Всі народи для досягнення своїх цілей вільно розпоряджаються своїми природніми багатствами і ресурсами. Жоден наРод ні в якому разі не може бути позбавлений належних умов існування!
Ставлення до людей, тобто до клієнтів тут просто жах. Таке враження, ніби вони працюють безкоштовно, а клієнти тільки вимогают покращення послуг! Клієнта тут не поважають! Майте це на увазі, якщо плануєте звернуться. Зателефонувати зазвичай вкрай важко. Можливо просто не беруть слухавку.
Відключили світло, дзвониш запитати коли включать, не беруть слухавки, перенабираєш вже зайнято, через хвилину знову не беруть. Совкова контора. Пора б якось налагодити механізм попередження, про планові відключення електроенергії.
Інформація про Ковельська філія ВАТ Волиньобленерго
Адреса
Ковельська філія ВАТ Волиньобленерго знаходиться за адресою: вулиця Михайла Грушевського, 56, Ковель, Волинська область, Україна, 45000
Телефон
Номер телефону: Ковельська філія ВАТ Волиньобленерго є +380 3352 59928
Веб-сайт
Веб-сайт компанії Ковельська філія ВАТ Волиньобленерго є: energy.volyn.ua
Години роботи
Понеділок: 08:00–17:00
Вівторок: 08:00–17:00
Середа: 08:00–17:00
Четвер: 08:00–17:00
П'ятниця: 08:00–17:00
Субота: Закрито
Неділя: Закрито
