Київстар
Київстар у Кременчуці пропонує широкий спектр послуг у сфері електрики та зв'язку, зокрема інтернет-послуги та абонентське обслуговування. Компанія відома своїми тарифами, які потребують детальнішого вивчення, оскільки їхня структура може викликати питання щодо прозорості та стабільності. Важливим аспектом є якість обслуговування, де окремі працівники демонструють професіоналізм та готовність допомогти, тоді як інші вимагають покращення у комунікації та ефективності.
Працівники компанії можуть різнитися за рівнем компетентності та ставленням до клієнтів. Деякі консультанти виділяються ввічливістю та оперативністю, надаючи чіткі пояснення та допомогу у виборі послуг. Проте, існують випадки, коли необхідно покращити організацію роботи центрів обслуговування, зокрема у питаннях доступності операторів та взаємодії між відділами. Загалом, компанія має потенціал для підвищення рівня сервісу та прозорості у взаємовідносинах з клієнтами.
Особливості та послуги Київстар
- Можна забрати в магазині
- Покупки в магазині
- Послуги на місці
- Для покупок знадобиться небагато часу
- Дебетові картки
- Кредитні картки
- Мобільні платежі через NFC
Київстар знаходиться на позиції 39 з 104 у загальному рейтингу електрики в Кременчук
Відгуки клієнтів
Київстар має рейтинг 3.8 з 5 на основі понад 668 відгуків у Google
Ваші тарифи неадекватні! Ваші робітники ,які не можуть пояснити чому знов збільшують тариф кожен місяць ! І кажуть ну що я можу зробити ! Ганьба! Здирництво ,за послуг які не отримуємо
Хочу виразити велику подяку Олександру за його професійність та щире ставлення до клієнтів. Дуже вдячна йому за якісну та швидку допомогу. Хотілося б щоб компанія звернула увагу на професійні якості Олександра. Більше б таких людий і світ став би кращим.
Це найважливіший провайдер. Додзвонитись нереально, постійно всі оператори зайняті. Домашнього інтернету весь час немає навіть коли є світло. Постійно якісь тимчасові проблеми які не зникають.
Залишилась задоволена візитом в Київстар. Консультант Олександр дуже клієнтоорієнтований, оперативно допоміг і підказав. Обов'язково повернусь ще раз)
Консультанти крім того що заствляють себе чекати, займаючись далі своїми справами, так і не розумють що їм потрібно для проведення операцій по запиту клієнта. А потім ще розповідають що клієнт сам винен у їх некомпетенції і не знає яку інформацію їм треба надавати😆 проконсультувався вже у КС телефоном і виявилося, що київстар взагалі і сам не розуміє як працюють їх "представництва" і судячи з того, що вони просять дзвонити їм на підтримку в разі якщо консультанти щось не здатні (ага, 40 хвилин я стирчатиму в магазині в очикуванні дозвону) і що на підтримці ніяк не можуть впливати на ситуацію говорить про те, що ці центри взагалі живуть власним життям. Коли прийшов сваритися на некоректні консультації керівник взагалі втік, а консультанти в три горла почали розповідати небилиці і звалювати виру то на мене то на своїх колег і іншому центрі обслуовування. То ж рівень центру — впарювати поклейку захисних плівок на бабусині смартфони. Професійності 0
Залишилася дуже задоволена відвідуванням. Консультанти ввічливі, швидко зорієнтували в асортименті. Усе пояснили доступно, допомогли з вибором)
Хотіла спитати у вас там всі такі хамські працівники? Якщо не знаєте свою працю, то навіщо там працювати. Ви залишили мою маму без звʼязку та ще зробили її винною в цій ситуації. Працівник Олександр навчіться нормально розмовляти з клієнтами та жінками.
Інформація про Київстар
Адреса
Київстар знаходиться за адресою: Соборна вулиця, 40/2, Кременчук, Полтавська область, Україна, 39600
Телефон
Номер телефону: Київстар є +380 800 300 466
Веб-сайт
Веб-сайт компанії Київстар є: kyivstar.ua
Години роботи
Понеділок: 09:00–19:00
Вівторок: 09:00–19:00
Середа: 09:00–19:00
Четвер: 09:00–19:00
П'ятниця: 09:00–19:00
Субота: 09:00–18:30
Неділя: 09:00–18:00
