COMFY

Залишаю відгук не конкретно цьому магазину, а сітці Comfy в цілому. У грудні 2025 замовила онлайн газову плиту, в день отримання замовлення подзвонив консультант і попередив, що на плиті є вм'ятина і в якості вибачень нарахують 300 бонусів. Плита була дуже потрібна, тому я погодилася, тим паче, при огляді дійсно пошкодження не видно і на функціональність не впливає.Наразі плануємо купити смартфон дитині, і чому б не скористатися бонусами? А ні! Їх вже немає😆 ніхто не попереджав про те, що вони діють певний час, і справа не в 300 грн, просто прикро. Плит тієї марки було декілька, одна з них була уцінена через незначні ушкодження, але я замовила за повну ціну, а отримала уцінений товар за повну вартість, і бонуси в якості вибачень від Comfy теж кудись поділися 🤷 Дуже часто обирала і купувала техніку в Comfy, в от тепер навіть не знаю...

такого жахливого ставлення, як в цьому магазині, як ще не зустрічала. спочатку купували навушники і виявилося, що ціна на прилавку не співпадає з реальною. хай собі - заплатили, купили, бо було треба. дівчина консультант абсолютно не володіла інформацією про товар, та до того ж поводилася нахабно й зверхньо. за пів року повернулися, аби придбати телефон, адже мешкаємо поруч, локаційно зручно. трапили на іншого консультанта, проте, на такий самий жахливий сервіс. в нього закочуються очі на кожному питанні, абсолютна флегматичність та жодної спроби якомога краще презентувати функціонал гаджета. про всі можливості телефона просто сама випитувала, точніше витягувала інформацію кліщами. у мене питання: навіщо підходити до покупця, якщо ви не зацікавлені у продажах та консультуванні? зважаючи на коментарі нижче, я не одна відчула на собі цей "сервіс". схоже, персонал до Комфі у Гагарін-молл добирають виключно за відсутністю комунікативних навичок.😑👎

Йшов 2026 рік, а працівники comfy все ще використовують маніпуляції на рівні "без покупки в НАС ліцензійної windows, гарантія на ноутбук не буде діяти". Не запамʼятали імен консультантів, але трапилось це сьогодні за цією адресою comfy. Страшно уявити скільки клієнтів були залякані і дезінформовані цими недолугими консультантами, котрі порушують закон заради "плану". P.S ноутбук був все таки куплений без вашої windows, і О ДИВО, гарантія нікуди не зникла.

Щойно купила кавоварку , консультант Денис дуже вічливий, швидка та змістовна консультація, і вцілому у магазині дружня атмосфера, дякую:)

04.01.26 року приїхали в магазин для придбання міксеру,пилососа та мультипічки,але після спілкування з консультантом бажання зникло.Дівчина не змогла розповісти про пилосос,а тільки відповіла,що вони всі однакові.Та й ще дивилася на нас з чоловіком з призрінням.Дуже шкода,що в цьому магазині зустрічають людей по одягу.Не рекомендую цей магазин та й сама і вся наша родина більше ніколи не прийдемо.

Робив замовлення на кронштейн для телевізора, видали не те що потрібно. Шкода що не звіряв з артикулом на коробці. Побачив через 2 тижні, коли монтував телевізор.

непогано, але консультант не попередив про те, що зарядний пристрій підтримує зарядку 30 вт лише в type-c роз'ємі. купувала телефон у якого кабель йде usb до type-c. А на USB роз'ємі 18 вт, які телефон не підтримує ніяк, розчарована, бо зарядний пристрій коштує не копійки.