Київстар
Сервісний центр Київстар у Кривому Розі пропонує базові послуги з технічного обслуговування та оформлення сим-карт, однак якість обслуговування може варіюватися залежно від завантаженості. Відсутність комфортних умов для клієнтів (обмежена кількість місць для сидіння) та тривалі черги у пікові періоди іноді створюють незручності.
При виборі тарифів або оформленні документів на сторонні особи співробітники демонструють різний рівень професіоналізму – від формальної віддаленості до небажання розглядати альтернативні варіанти. Для клієнтів з особливими потребами (наприклад, інваліди) можуть виникати додаткові перепони через жорсткі вимоги до документів. Рекомендується заздалегідь уточнювати умови бонусів та акцій, оскільки їх виконання іноді відрізняється від обіцянок.
Особливості та послуги Київстар
- Доставка
- Можна забрати в магазині
- Покупки в магазині
- Для покупок знадобиться небагато часу
- Дебетові картки
- Кредитні картки
- Мобільні платежі через NFC
Київстар знаходиться на позиції 66 з 92 у загальному рейтингу електрики в Кривий Ріг
Відгуки клієнтів
Київстар має рейтинг 3.6 з 5 на основі понад 180 відгуки на Google
Враження від сервісу негативні. Кілька разів приходили замінити сімку і не мали можливості довго чекати. На 4 раз довелося вистояти 40 хвилин . Оператор у якої на кофтині слоган про радість , навіть не посміхається. Людей дуже багато , присісти нема на що, бо передбачений один пуф! Якщо у Вас є вибір не рекомендую ні даний сервісний центр, ні київстар.
Просто жахливий персонал. У чоловіка зламана нога і потрібно було оформити сім карту на нього, але не захотіли навіть з документами що я його дружина (+ у мене був його телефон та паспорт). Потім пішла тема за тарифи- у мене 3 група інвалідності і тоді було би дешевше але вони відмовились прийняти мої проскановані документи про інвалідність. Мало того що тарифи підняли до небес за останній рік, так ще й правила ввели такі наче я кредит збираюсь оформляти!!!! повний брєд!! перейшла на Лайф і ні про що не жалію, і всім рекомендую. Збережете собі не мало нервів та коштів
200-річчя кривого рогу 14 купували телефон 30.05.2025 обіцяли пол бонусы і про тарифні плани, але вийшло не так. По факту ніяких бонусів так і не надійшло. І тарифний план зовсім по іншій сумі
05.01.2025 прийшов до відділення за консультацією. В магазині був тільки я,один відвідувач. Дівчина робітниця і хлопець робітник відповідали на мої питання так,як будто я прийшов до них додому в їх вихідний день)) Спілкувались зі мною на "відстань від нас". Може це через те, що я вирішив змінити мобільного оператора на інший, але ж це не привід так вести себе з клієнтами. Хоча все можливо😏 В любому випадку дуже негативне враження від спілкування з працівниками.
Якісне обслуговування, цільова аудиторія це люди похилого віку та працівникам доводиться говорити про одне і те саме і саме від цього починаються черги, якщо людина ок і запит в неї адекватний то обслуговування займає до 10 хв. Завжди ввічливі, тож прохання підтримати працівників надіслати листа з подякою їм Чому 4 тому що немає велопаркування
Дуже гарний магазин де працює сприятний колектив який завжди допоможе вам вибрати потрібний товар та надасть кваліфікаційної ради , раджу всім завітати до магазина, не пошкодуєте.
Вдячна оператору пану Олександру за допомогу у вирішенні мого питання. Дуже професійно надана допомога. Побажання всього самого найкращого Вашому колективу.
Інформація про Київстар
Адреса
Київстар знаходиться за адресою: проспект 200-річчя Кривого Рогу, 14, Кривий Ріг, Дніпропетровська область, Україна, 50000
Телефон
Номер телефону: Київстар є +380 67 230 1548
Веб-сайт
Веб-сайт компанії Київстар є: kyivstar.ua
Години роботи
Понеділок: 09:00–19:00
Вівторок: 09:00–19:00
Середа: 09:00–19:00
Четвер: 09:00–19:00
П'ятниця: 09:00–19:00
Субота: 09:00–18:00
Неділя: 09:00–17:00







