Comfy

КОМФІ — повне ігнорування прав покупця. Купили телевізор за 109,000грн Телевізор привезли вже з дефектом (зелена лінія на екрані), видно з першого увімкнення. Я звернулася одразу. Результат — 10 днів затягування, жодних реальних дій, телевізор на перевірку не забрали, офіційного висновку немає. Після цього Комфі просто відмовили у поверненні коштів, заявивши, що вони "не знають, чи це не я зламала". Тобто магазин без жодної експертизи перекладає відповідальність на покупця і відверто порушує Закон України "Про захист прав споживачів". Фактично: — товар з заводським браком — відмова забирати — відмова повертати гроші — повна відсутність сервісу Якщо не хочете втратити гроші, нерви і час — обходьте Комфі стороною. Мій досвід показав: коли виникає проблема, Комфі просто знімає з себе відповідальність.

Нікому не раджу шось замовляти в цій компанії! Товар замовили з Рівного до Львова, перед тим телефонували і уточнювали чи є в наявності, одразу оплатили товар і мав приїхати до Львова впродовж 2-3 днів, тиждень часу годували обіцянками що товар іде, нова пошта затримує посилку, в результаті через тиждень часу оплачений товар зник, ні для кого невідомо як) Спершу іхав, потім нова пошта затримує, в результаті в магазині на Рівному загубили величезну коробку з моїм товаром) На гарячій лінії ніхто допомогти не може) Нікому не рекомендую шось тут замовляти, купуйте лише по факту, бо вкрадуть Вашу посилку скоріш за все самі ж працівники, а Комфі нічого зробити з цим не зможе)))

Прийшли в Спартак у магазин Comfy нас вирішив проконсультувати представник Apple Андрій. Хотіли придбати телефон оглянули, попросили винести інший на, що нам відповіли— Я не буду вам носити, хочете самі підійдіть. На мою думку це нахабно, підійшла сказала чому ви так ставитесь: я нічого такого не сказав Не розумію, чому я маю терпіти таке ставлення до себе, як до покупця?! Прошу керівництво звернути на це увагу!

Хотів купувати телефон в спартаку в Комфі коробка була помʼята від телефону попросив поміняти на інший телефон, на що Андрій представник епл відповів ( я не буду носити вам телефони йдіть самі) і почав хамити, прошу відреагувати

04.11.25 придбали аерогриль Philips NA351/00, дякуємо працівникам ( молодим людям- хлопець та дівчина) за поради, інфо та якість обслуговування. Ввечері спобували готувати і переконались, що цей девайс супер!!!

Продали телефон зліповою гарантію не хочуть проставити пичатку круглу на гарантію сервіс відмовляє в ремонті страховка теж що робити з телефоном телефону три дня

Неодноразово купувала техніку, але не було досвіду повернення. І тут знадобилась сковорідка. Як постійному клієнту ще й прийшов бонус з Комфі. Ну що ж, замовила сковорідку в них. Але сталось, що не підійшла і через день понесла повернути. Ось такий вигляд сковорідка мала. Тут є фото до того,як я її принесла в магазин на повернення і після - пакування зняте співробітницею магазину і видно сліди, як водили пальцями. Звідки сліди, як водили пальцями? Знявши упаковку , працівниця Комфі просто голими руками стала мацати товар і після ввічливо заявила, що гроші мені не повернуть. Я не погодилась, але попрохала надати відмову приймати товар письмово з детальним поясненням причини. Мені відмовили і запропонували звернутись до юр відділу. На питання чи маю, я тоді залишити товар для детального вивчення, бо я готова і зацікавлена - мені дали зрозуміти, що за системою Комфі, вивчення питання буде суто зі слів співробітника Комфі і фото обмацаної сковорідки після зняття пакування, тому товар вивчатись додатково не буде . Зауважили, що систему придумали не вони, а дирекція Комфі. Чи порушили мої права споживача- так. Чи написала я заяву до дирекції Комфі- так. Чекаю реакції дирекції. Готую заяву до захисту прав споживача.