COMFY

КОМФІ — повне ігнорування прав покупця. Купили телевізор за 109.000грн Телевізор привезли вже з дефектом (зелена лінія на екрані), видно з першого увімкнення. Я звернулася одразу. Результат — 10 днів затягування, жодних реальних дій, телевізор на перевірку не забрали, офіційного висновку немає. Після цього Комфі просто відмовили у поверненні коштів, заявивши, що вони "не знають, чи це не я зламала". Тобто магазин без жодної експертизи перекладає відповідальність на покупця і відверто порушує Закон України "Про захист прав споживачів". Фактично: — товар з заводським браком — відмова забирати — відмова повертати гроші — повна відсутність сервісу Якщо не хочете втратити гроші, нерви і час — обходьте Комфі стороною. Мій досвід показав: коли виникає проблема, Комфі просто знімає з себе відповідальність.

Продали ніби новий телефон але по факту старий 3-річної давності, забувши видалити фотографії попереднього власника. Шахраї

Сьогодні завітали купити холодильник. До нас відразу підійшов консультант Богдан😁 Дуже привітний, веселий. Одразу зрозумів що нам потрібно! Одним словом обслуговування супер!!! Богданчик топ😁🫶🏻

Отримала бракований телефон, в якому не працював ліхтарик та не можливо було надіслати відео та фото через вайбер та телеграм. Ціна телефону по акції 22 тис грн. Після звернення в магазин у Львові, пр.Ч.Калини, 36 мені спочатку погодили обмін, а пізніше після оформлення обміну, - відмовили. Можливі причини несправностей за словами консультанта: 1)надмірне користування телефоном ( це за 2 дні користування), 2) телефон ще не оновився.. 3) налаштування ліхтарика - вимкнення від помаху руки....ви серйозно??? 4) проблеми у вайбері та телеграмі, а не у телефоні 5) у айфонах теж такі глюки бувають.... Прошу перевірити компетенцію працівників у даному закладі, оскільки вони між собою радилися і видавали отаку інформацію. На моє прохання витерти інформацію з телефону до заводських налаштувань - помилково чуть не потерли пам'ять телефонної картки та хмарне сховище Ксяомі.

Якщо можна поставити -10, то це оцінка магазину. Обслуговування жахливе. Навчіть персонал зацікавлювати клієнта, а не відштовхувати. Відмовилась від покупки телефону саме через "зверхнє" обслуговування і закочуваня очей касирки… ви не єдині у Львові, де можна придбати техніку.. тому в Комфі більше ні ногою.. або поміняйте обслуговуючий персонал..

Була вперше в цьому магазині. Лишилась дуже задоволена, професійні і ввічливі продаві. Надали гарну пораду при покупці товару. Рекомендую цей магазин.

Декілька днів тому, оформила повернення в іншому магазині на Шуварі — і одразу взяла там такий самий товар. По висновку, мені прислали спершу БУ товар, не було захисної плівки на товарі, потертості, та й зарядний пристрій не був так запакований, як у новому товарі. У Форумі хамовитий персонал, на Шуварі гарно проконсультували, допомогли та пояснили Сервіс 10/10, премію!)))