Комфі

Дуже розчарована обслуговуванням у магазині COMFY. Телефон був зданий по гарантії 22.12.2025. Сервісний центр отримав його 26.12.2025. Після більш ніж двох місяців очікування повідомили, що телефон не підлягає ремонту. Замість повернення коштів або заміни товару запропонували сертифікат лише на 80% вартості. Вважаю це порушенням прав споживача. Звернення вже направлено до Держпродспоживслужби. Сподіваюсь, компанія COMFY все ж вирішить ситуацію відповідно до закону.

КОМФІ — повне ігнорування прав покупця.купили телевізор за 109.000грн Телевізор привезли вже з дефектом (зелена лінія на екрані), видно з першого увімкнення. Я звернулася одразу. Результат — 10 днів затягування, жодних реальних дій, телевізор на перевірку не забрали, офіційного висновку немає. Після цього Комфі просто відмовили у поверненні коштів, заявивши, що вони "не знають, чи це не я зламала". Тобто магазин без жодної експертизи перекладає відповідальність на покупця і відверто порушує Закон України "Про захист прав споживачів". Фактично: — товар з заводським браком — відмова забирати — відмова повертати гроші — повна відсутність сервісу Якщо не хочете втратити гроші, нерви і час — обходьте Комфі стороною. Мій досвід показав: коли виникає проблема, Комфі просто знімає з себе відповідальність.

Користувалась послугою " підписка на гаджет", вона не працює належним чином! Якщо цінуєте свій час не купляйте цю послугу!

Оцінка нульова, стосується не тільки цього магазину але і мережі. Повернення товару у термін 13 днів не можливо здійснити, бо треба було звернутись раніше. Купила пральну машину яку в магазині ясно що не тестують, а коли я включила вдома і виявила що це не ліквід, ясно що магазин це забирати не хоче, бо таке гамно другий раз не продадуть. Дякую комфі за можливість купити брак і махатись з ним як хотіти. Хоча все б могло скластись по іншому якби я не звернулась так пізно, внесіть обовязково цей пункт собі на сайт, щоб люди знали що якщо товар Г то повертати його треба негайно, бо про 14 днів тут ніхто і не чув.

Замовила на сайті тример для волосся з доставкою у магазин. Доставили у той же день, а магазині все швидко оформили. Якістю обслуговування задоволена. Але коли вже прийшла додому та розпакувала тример, на жаль, він був уже з ознаками використання - була наявність волосся на самому тримері, що явно означає, що він уже тестувався на комусь або ж був у використанні (цього на жаль знати не можу). Залишилося негативне враження, так як я очікувала отримати новий товар,за який і оплатила гроші, а в результаті отримала пристрій з рудим волоссям невідомого походження)) Велике питання до персоналу, яким чином дозволяється тестувати новий прилад до його продажу???

Дуже задоволена сервісом в магазині Comfy на Виговського (південний) Консультант Юлія і Олег допомогли без проблем оформити покупку нового телефону,ощасливили мене) Дякую за таку чудову роботу!Ви неймовірні!🤗

Хотіла придбати "Уцінка - Фотоепілятор Philips BRI921/00 #". З дефектів вказано пошкодження пакування і потертості на корпусі. По факту в магазині сказали, що в ньому взагалі немає ніякої комплектації (зарядки і насадок). Проїхала за ним 20 км. Добре, що не замовила одразу доставку. Інформація на сайті не актуальна.