Комп'ютерний всесвіт
Адреса у SU Zona пропонує широкий асортимент електроніки з гарантією, яка за замовчуванням становить 1 місяць. Сервісний центр демонструє готовність вирішувати проблеми, однак терміновості та прозорості у процесі обробки звернень іноді може бракувати. Важливо враховувати, що розширення гарантійного терміну до 3–12 місяців є платним сервісом.
Клієнтам надається можливість оптимізації зв'язку та технічної підтримки, проте у випадках затримок або недоліків у комунікації варто заздалегідь уточнювати деталі. Загалом, сервіс відповідає базовим вимогам, але ефективність вирішення проблем залежить від швидкості реакції та чіткості алгоритмів обробки запитів.
Особливості та послуги Комп'ютерний всесвіт
- Доставка
- Можна забрати в магазині
- Покупки в магазині
- Ремонтні послуги
- Для покупок знадобиться небагато часу
- Дебетові картки
- Кредитні картки
- Мобільні платежі через NFC
Комп'ютерний всесвіт знаходиться на позиції 51 з 134 у загальному рейтингу електрики в Львів
Відгуки клієнтів
Комп'ютерний всесвіт має рейтинг 4.1 з 5 на основі понад 288 відгуки на Google
Шкодую, що спочатку не прочитав відгуки про інтернет магазин. Зараз опишу всю суть сервісу. Більшість виробів продаються з гарантією 1 місяць, опція на 3-12 місяців вже платна. Отже купив смартфон і в перші дні помітив брак в роботі, я одразу звернувся в сервісний центр і залишив запит, відповідь - "ми знайдемо рішення та перезвонимо". За час очікування довелось придбати іншу сім карту (бо з водафон телефон глючить). І перелаштувати зв'язок так аби мінімально використовувати водафон. Прошло більше місяця і звернувся повторно. На що отримав відповідь - "так, Ви звертались, але були насичені дні розпродажів і Ваше звернення десь загубилось. А так як Ви так довго користуєтесь телефоном то значить все влаштовує. Гарантійний термін 1 місяць закінчився, нічим не можемо допомогти". Отже, як мені повідомив оператор, треба назвонювати та дотошно нагадувати про себе, в іншому випадку Вам ніхто нічим не допоможе і навіть не почуєте вибачень.
Довелося купити оперативну память у нанному магазині. Вирішили зібрати додатковий ноутбук для виконання завданьпо службі. Так як цей магазин зявився у Армії+ скористалися ще знижною, але це була фатальна помилка. Замовили планку на 16 гб. після встановлення ноутбук самостійно перезавантажувався з помилкою, перевірили на іншому пристрої- такеж саме. Відправили до сервісу на перевірку, навіть не на поверненя, просто перевірити, щоб сказали що не так. Але навіть перевіряти свій товар "Комп'ютерний всесвіт" відмовився, скоріше за все, що вони знали завчасно за проблему у цьому бракованому товарі, та просто "спихнули" його. Гроші на вітер, та не це головне, а за відношення. Тиждень тримали планку у себе (можливо жива черга) але в кінці просто відмовили. Висновок: я, та побратими більше ніколи не будемо нічогу тут купувати, та радити це іншим. Адже на знихкі в 10% ви втратите гроші, всій час, та можливість використовувати техніку, яка можливо врятує комусь життя.
Збирав тут потужний робочий комп'ютер - результатом дуже задоволений. Фахівці підійшли до справи професійно: все зібрано якісно, акуратно, без жодних нарікань. Відчувається, що люди знають свою справу та дбають про якість роботи. Дякую за відмінний сервіс! Рекомендую.
Замовляв збірку ігрового ПК для дитини. Що дуже сподобалось: 1. Дуже компетентний персонал! Під наявний бюджет було запропоновано найоптимальніший варіант по ціні/якості/продуктивності/крутості😎 2. Супер швидко і якісно! Буквально декілька днів на очікування комплектуючих. Сама збірка та налаштування, встановлення ОС, всього необхідного - таке враження, що було зроблено вночі, тобто блискавично! 3. Гнучкий, індивідуальний клієнтоорієнтований підхід. Було враховано всі побажання і надано найкращі рекомендації. 4. Підтримка 24/7. В процесі обговорення, збірки, я задавав мільйон запитань у форматі: чому така відяха, а не така, такий проц, а не інший і на всі ці питання була аргументована відповідь, підкріплена фактами. 5. Тиберій. Особлива подяка Тиберію за високий рівень професіоналізму, компетентності, кваліфікованості і людяності - це все велика рідкість сьогодні! Завдяки його рекомендаціям та власному досвіді, він зібрав дуже крутий ПК, яким всі задоволені! Дякую!💪🏻
Замовляв навушники через інтернет магазин Навушники приїхали швидко та у чудовому стані
Консультант Назар, 04.04 поміг підібрати ноутбук, допомагав у кожній деталі, був радий допомогти і гарно виконав свою роботу, спілкувались дуже ввічливо, знайшли спільну мову та приділили достатньо багато часу щоб правильно підібрати ноутбук! Щиро дякуємо і рекомендуємо!
Замовляв збірку пк, залишився дуже задоволений, професійно підібрані комплектуючі по моїм запитам, також отримав всі упакування від комплектуючих, які використовувалися в даній збірці, все є на гарантії, отримав пк за 4 дні після замовлення, все дуже швиденько. Гарно та оперативно відповідали, якщо виникали якісь питання. Рекомендую
Інформація про Комп'ютерний всесвіт
Адреса
Комп'ютерний всесвіт знаходиться за адресою: Україна, вулиця Городоцька, 21, Львів, Львівська область, Україна, 79000
Телефон
Номер телефону: Комп'ютерний всесвіт є +380 50 436 5101
Веб-сайт
Веб-сайт компанії Комп'ютерний всесвіт є: kvshop.com.ua
Години роботи
Понеділок: 10:00–19:00
Вівторок: 10:00–19:00
Середа: 10:00–19:00
Четвер: 10:00–19:00
П'ятниця: 10:00–19:00
Субота: 10:00–18:00
Неділя: 10:00–16:00








