MOYO (смартфони, ноутбуки, техніка)

Хочу висловити щиру подяку продавцю Софії за професійне обслуговування. Софія чудово орієнтується в товарі, завжди готова допомогти з вибором та надати корисну консультацію. Дуже привітна, уважна та відповідальна. Справжній професіонал своєї справи! Дякую за якісний сервіс і приємне спілкування.

Хочу подякувати консультантові Денису, який сьогодні допоміг обрати клавіатуру) Сервіс має бути саме таким: важливим до деталей, приємним у спілкуванні, доцільним у порадах - ось це і лишає найприємніше враження. Тому я дякую за крутий сервіс 💎💎💎💎💎

Був постійним клієнт цього магазину. Купував різну техніку — від зарядної станції до Apple. На зарядну станцію докупив додаткову гарантію, яку дуже "хвалять" усі співробітники й обов’язково пропонують до кожної покупки. І ось день настав: зарядна станція перейшла в режим захисту і перестала працювати. Здав у сервіс, минуло 3 тижні. Ні строків ремонту, ні станції - нічого. Підтримка лише "уточнює інформацію", і це в період активних відключень світла…!!! Номер заявки: ИМ-062085 Мабуть, наступного разу я піду в інший магазин.

Обслуговування на рівні. Софія і Денис класні консультанти. Ми мали проблеми з перенесенням даних на 16 I Phone для дитини, через батьківський контроль були певні труднощі але вони допомогли справитись. Крім того, Софія допомогла визначитися з моделлю відпарювача Дякую

Робила замовлення на iPhone 17 Pro. Коли прийшла забирати телефон, одразу помітила, що пломби на коробці були зірвані. На моє запитання продавець відповіла, що телефон повернули протягом 14 днів, але запевняла, що він "не використовувався" і "з ним все добре". При цьому: - це був open box, але жодної знижки не запропонували; - мені намагались продати відкриту коробку за повну вартість нового пристрою; - сама коробка виглядала непрезентабельно, що для преміального продукту неприйнятно. Окремо здивувало те, що в магазині відсутні зразки нових iPhone 17. Консультант пояснив це тим, що нібито Apple забороняє виставляти нові моделі на вітрину. Я перевірила цю інформацію — це неправда. На фоні цього складається враження, що магазин міг продавати виставковий або повернений пристрій під виглядом нового, за преміальною ціною. Залишилась дуже розчарована сервісом і підходом до клієнта. Більше нічого в цій мережі замовляти не планую.

Купляв там різну техніку, і дрібноту, і дорожчу. Задоволений увагою та обізнаністю консультантів, та допомогою у вирішенні проблем та гарантійних випадків.

Замовили у цьому магазині iphone 17 pro (65 тис. грн). Прийшовши за покупкою виявили що коробка вже відкривалась до нас та були здерті пломби, про що нас не попередили на дзвінку, більше того навіть не запропонували знижку у магазині. Ось таке ставлення до покупців товарів преміум-сегменту у цьому магазині. Вишенькою на торті стало те що нам навіть не дали в руки коробку поки ми не попросили, а зразу почали впарювати чохол, приховавши факт товару 'open box', на який у всіх порядних магазинах іде знижка.