Алло

Наліпили плівку за 1000грн вона вся пішла пупиришками, поміняти відмовились сказали що то ми відклеїли. Я в них півтора року купляла той планшет і наліпили гідрогелеву плівку і півтора роки вона стояла все було добре ніхто невідклеював. Прийшлося іти в інший магазин. Неприємна

Купляв новий телефон і одразу попросив щоб наклеїли захисне скло, за тиждень воно просто здулося і відклеєлося. Не рекомендую цей магазин нікому...

Дуже неприємна ситуація. Прийшли з чоловіком купити два айфони, але в магазині Алло відмовилися продати телефони без додаткових покупок. Спочатку вимагали придбати аксесуари на 4 тисячі гривень, потім уже на 6 тисяч, або ж доплатити 10 000 грн за "гарантію". Такі дії є порушенням Закону України "Про захист прав споживачів" (ст. 17), який забороняє примушувати покупця купувати додаткові товари чи послуги. Я хотіла придбати тільки телефони, але мені просто відмовили у продажу. Я маю право вибору — купувати чи ні додаткові товари. Наскільки я зрозуміла, така вказівка пішла від регіонального директора! До продавців магазину претензій не маю. Дзвонили на гарячу лінію прямо в магазині, спочатку хотіли допомогти, сказали що не може бути такого, що я мушу купувати додаткові товари. Потім на гарячій лінії зрозуміли що це вказівка від регіонального директора і сказали "вибачте, нічим вам не можемо допомогти". Постійно оновлювали всі свої гаджети для всієї родини в Алло, купували всі новинки там, були постійними покупцями, але така ситуація трапилася вперше Телефон мав бути на завтра в подарунок! В результаті, залишилися без подарунку! Прошу керівництво звернути увагу на такі порушення — це підриває довіру до бренду. Дуже прикро, що така практика застосовується в офіційній мережі !!!

Сьогодні придбала пилосос і ваги. Все сподобалось, консультант в магазині Ярослав, дуже ввічливий і приємний, зробив все швидко і професійно. Я була з маленькою дитиною на руках, Ярослав сам допоміг мені донести пилосос до машини, це дуже приємно. Хочеться повертатися знову. Дякую.

Звернулись з тим, що хотіли поміняти телефон на інший, через те, що той погано тримав заряд та глючив. Але суть навіть не в телефоні, найбільше вразило те, як дозволяють спілкуватися собі продавці. Це просто жахлива некомпетентність та невихованість при тому, що ми не дозволяли собі жодного хамства. Як сказав нам продавець, так і раджу ВАМ - "придбайте телефон в іншому магазині" , де до вас будуть ставитись як до клієнта, шукати компроміс та вирішення проблеми, якщо така є😉

Була в Алло Мукачево хотіла годинник Apple Watch за 12599 була серйозно настроєна на покупку годинника, Але зайшовши туди все змінилося після того як я звернулась до продавця консультанта. Яка не була зацікавлена у продажі, Не порадила тільки відбила бажання від покупки. дуже шкода таких тримати продавців які відбирають бажання. Адже після цього магазину я пішла в ЯБКО яке зовсім поруч і придбала такий же годинник де було обслуговування на вищому рівні!!!

Замовили випрямляч для волосся на ім'я чоловіка. Мало того, що ходила 2 дні за ним, бо у вказані терміни його не доставили та ще й в результаті мені його відмовились видати, бо бач, воно на чоловіка замовлено. Це ж товар стратегічного значення. Зброя масового враження. І якби вони мене перший раз бачили ще ок. Але ж вже не один раз купляла в цьому магазині, то ж як мені не подобалось обслуговування у них так ще гірше стало. Не рекомендую взагалі категорично. І сама більше не звернусь.