Алло

Мій колега замінив плівку. Ось що в результаті я бачу, криво, немає відступів по краям і чохол забирає захисну плівку. І немає вирізу під камеру, що не правильно. Ціна питання 500 грн! Хлопці, я працював на сервісі, це погано як ви робите. Цей хайп, думаєте що не місцевий і зійде з рук? Хоч він погано знає українську мову, це не підстава для тагоко відношення

26.02.2026 о 10:00 моя мама звернулася до фізичного магазину Алло у нашому місті з питанням щодо захисного скла, яке було наклеєне приблизно місяць тому в цьому ж магазині, де був придбаний і телефон. Скло почало відклеюватись, тому вона хотіла уточнити, чи передбачена безкоштовна заміна, чи послуга є платною. При собі мама мала всі чеки, що підтверджують покупку та надання послуги, однак працівники навіть не поцікавилися ними. Замість конструктивної консультації вона зіткнулася з грубим ставленням: молодий співробітник поводився хамськи та огризався. Особливо прикро, адже я завжди купувала техніку саме в цьому магазині та довіряла мережі Алло. Проте після такого ставлення бажання й надалі здійснювати покупки тут повністю зникло. Вважаю таке обслуговування неприйнятним. Клієнт звернувся з простим уточненням, маючи всі підтверджуючі документи, і заслуговував на ввічливе та професійне ставлення.

Персонал жах! Особливо темний хлопець. Відмовився змінювати iqos по гарантії, хоч на лінії iqos підтвердили що мав поміняти і навіть не залишив експертний коментар! Скоріш за все просто не хотів міняти! Поводився зверхньо, наче я додому прийшла і шось вимагаю. Коли сказала "на гарячій лінії iqos, сказали що можу до вас звернутися", йому то не сподобалось, почав висміювати - "яка ще гаряча лінія iqos?". Перший раз таке бачу! Він псує репутацію і клієнтоорієнтовність. Скаргу колцентру iqos залишила!

Дуже чудовий магазин, приємні та кваліфіковані консультанти, атмосфера гарна

Чудовий магазин! Швидке обслуговування, привітний персонал і великий вибір техніки. Залишилась дуже задоволена покупкою 😊

Класне місце, персонал привітний допоможуть у виборі та і обслуговування на хорошому рівні, однозначно буду звертатись ще за допомогою у виборі техніки

Чудовий магазин, якісне та швидке обслуговування, також персонал добре знає технічну складову