Comfy

Жахлива і непередбачувана доставка. Якщо купуєте тут з доставкою - знайте, що не зможете організувати собі час в день доставки. Моя остання покупка тут - пральна машина. Замовив доставку на сьогодні 17.06.26. В магазині мене зорієнтували - з 11:00 до вечора буде доставка, вас наберуть за 1-1,5 години. Ок, я погодився, доїду за цей час. Хоча у конкурентів можна обирати доставку зранку або ввечері. Натомість - доставщик зателефонував мені о 8:40 і каже, що через 20 хвилин буде у мене. Або на інший день. Так що майте на увазі - доставка у Comfy погана, непередбачувана

Придбав у магазині електрочайник. Перед покупкою спеціально запитував у консультанта, чи є в моделі функція показу поточної температури води. Для мене це дуже важливо, бо вдома новонароджена дитина, і я готую суміш, де температура має значення. Продавець запевнила, що така функція є і запропонований мені чайник відображає актуальну температуру води Коли привіз чайник додому і вперше ним скористався, виявив, що цієї можливості в ньому немає. Виходить, мені продали товар, надаючи неправильну інформацію — чи то через неуважність консультанта, чи просто через незнання характеристик. Одразу того ж дня повернувся до магазину, щоб обміняти або повернути чайник. У відповідь отримав відмову, бо, мовляв, він уже був один раз в експлуатації. Неприємно, коли через помилку продавця покупець лишається сам-на-сам з проблемою і змушений тримати товар, який йому не підходить. Дуже розчарований таким підходом. Не рекомендую цей магазин.

У чорну п'ятницю купили мікрохвильовку та електрочайник. Покупців не так вже й багато було. Декілька продавців пройшли мимо, один показував термокухлі, до нас так і не підійшов. Але щоб до нас підійшов консультант, прийшлося мені закричати на весь зал, всі відразу звернули на мене увагу, хоча торгівельна площа дуже велика.

Дуже не раджу цей магазин (про мережу не кажу, мова саме про цей магазин). Сервіс просто жахливий. Зайшли з ма забрати замовлення та купити навушники, на вході стояли 4 консультанта і балакали між собою, уваги на нас не звернули. Підійшли до каси, спитали де те, що нам потрібно - хлопець махнув рукою, сказав "ну там подивіться" та пішов з коліжанками теревеніти. Бажання щось купувати на цьому моменті зникло) Таке враження, що люди не на роботу прийшли, а чисто потусити один з одним. Єдина адекватна Вікторія на касі інтернет замовлень. За що їй дякую

Консультанти нічого не знають та не можуть вирішити. Нікого старше консультантів в магазині не знайдеш, керуючих чи заступників. Розчарована(((

Читав відгуки. У кожного свої проблеми. Але магазин гарний, в цілому ніяких проблем немає. Купую вже не перший раз в ньому і завжди все гаразд. Намагався купити нещодавно монітор і нажаль два рази не пощастило (це проблема моніторів, не магазина) в оба рази в перші 14 днів зробили повернення без жодних питань, також дозволяють проводити перевірку на місці, що в купі дуже добре. Дуже сподіваюсь що наступного разу пощастить.

Купила в цьому магазині робот пилосос Самсунг (плюс до цього додаткову гарантію) , прийшовши додому одразу вирішила його включити і через 5 хвилин вилізла помилка (на рівній поверхні без порогів і перешкод пилосос встає і говорить щоб перевірили колеса ). Через декілька днів я приїхала саме в цей Комфі де купувала цей пилосос і звернулась до ІТ сервісу щоб перевірили його( є відео підтвердження що пилосос несправний ), дівчина покрутила одне колесо і відправила мене до Самсунг сервісу для подальшого ремонту 😒 типу щоб його зробити у них піде 2-4 неділі , а обміняти на інший вони не можуть тому що він вже був в експлуатації , тоді в мене виникає питання навіщо потрібна гарантія ?😅 Не раджу цей магазин, я не сварилась з ними і хотіла вирішити питання швидко і без проблем, але персонал даного магазину вирішили що мені краще просто самій поїхати в сервіс і зробити його 😅