Brain

Наша компанія купляла в цьому магазині багато різних товарів, але лояльності до клієнтів нуль. Принтер при першому включені при перевірці виявився заводський брак сканеру, приймати магазин на обмін або повернення категорично не хотів, це в 14 дневний термін, тільки на ремонт в сервісний центр. Ми погодились, і почався цілий місяць ремонту, це якийсь жах. Більше в цьому магазині нічого в житті не купимо. Зараз замовили 4 принтера в других магазинах. Дуже погане обслуговування постійного клієнта, що тоді сказати за клієнта разової покупки.

Жахливий сервіс, звернулись по гарантії на що відразу отримали негативну реакцію, продавець в хамському тоні розмовляв навіть не намагався нормально вирішити питання, через зняту наліпку доводив що не можна ідентифікувати товар, але щойно підключивши все прекрасно видно, з горем пополам забрали з умовою відправки на сервісний центр, але на наступний день зателефонували і сказали розбирайтесь самі з виробником. Не рекомендую!

Нікому не раджу цей магазин, не клієнторієнтований персонал!

Доброго дня суток. Виникла така проблема ( можливо це зпівадіння). Здійснив покупку товару в магазині , оплату провів картою . Перша карта якою Я намагався розрахуватися миттєво була заблокована по невідомим причинам, розрахунок провів іншою картою іншого банку (усе добра оплата пройшла). Наступного дня по першій карті ( блокованій ) Звернувся до банку для з'ясування причини блокування , на що отримав відповідь. Банк роз'яснює що дану оплату банк розцінив як шахрайські дії тому що в даному магазині проводиться оплата із зняттям коштів і в той же час їх повертає на рахунок і знову знімає їх з рахунку тільки уже без вашої згоди ( просто іде зчитування даних і авторизація). Приблизно через декілька днів мені почали надходити незрозумілі дзвінки різних шахраїв ( що до нього не було раніше), а потім і зникло 3000 грн з рахунку карти якою Я здійснив оплату. Співпадіння? ( Мої думки приводять до того що цей магазин співпрацює з шахраями і продає дані клієнтів можливо магазин і сам займається шахрайськими діями ). Дивно... Запитавши у своїх знайомих чи ніхто не здійснював покупки в даному магазині і виявилося, що мій товариш теж здійснював покупку в магазині і теж блокувало банківську карту ( відповідь банку була аналогічна. Різниця лише в тому що він не здійснив оплату, а карту перевипустив у банку) Скажіть були ще у когось такі проблеми?

Продавці цього магазину приховують недоліки техніки яку продають!якість телевізорів просто жахлива(особливо звук динаміків)🤯після розмови з продавцями, більше немає бажання повертатися в цей магазин!раджу звернутися до іншого магазину!

Досі мала гарне враження від магазину. До сьогодні. Нині зрозуміла, що персонал не розбирається у товарі, який продає. Купили вчора адаптер до телефона, аби мати доступ до аудіо через навушники. У новій моделі телефона роз’єм для навушників не передбачений, тож вихід – адаптер. Нас не питали модель, для якої треба цей пристрій, запевнили, що хороший. Сьогодні випробувала, але телефон не розпізнає цей пристрій( спробували на різних навушниках, не працює. Потім прочитали, з яким пристроями сумісний. SAMSUNG немає серед них. Телефоном консультант не розумів, що не так, бо у них "все працювало з усіма моделями". Довелось пояснювати знов і знов, бо питання, "що ви хочете від адаптера вибило з колії". Варіантів, що хочу, небагато. Словом, через дрібницю зіпсований настрій. Увечері понесемо з чеком та коробкою повертати товар. Більше купувати там будь-що не буду, хамство і неуважність, бо ж ми бачимо такий адаптер уперше, а от персонал мав би знати товар, а не розповідати, що працює з усім, якщо насправді несумісний з багатьма.

Замовляв в інтернет-магазині материнську плату та корпус для комп'ютера. Прийшовши в магазин забирати замовлення, попросили почекати, потім виявилося, що корпус прийшов не той. В магазині 3 продавця, які зовсім не звертають увагу на покупців, та й не зовсім хочуть спілкуватися. Магазин не рекомендую.