ROZETKA

До сьогоднішнього дня, 13.07.2025 максимально подобалась дана точка видачі і рівень обслуговування її персоналу. До моменту, коли довелось спілкуватись з т.з. "продавцем-консультантом" на ім'я Ангеліна. Дивує, хто взагалі прийняв на роботу цю особу, адже одним своїм виглядом вона виявляє максимальну незацікавленість в допомозі клієнту (постійному, в якого до цього інциденту ніколи і ні з ким на цій точці видачі не траплялось конфліктів). Після отримання сплаченого товару в стані "важке бв", враховуючи стан коробки, дана особа на ім'я Ангеліна не проявила жодного адекватного вирішення проблеми, окрім відверто хамського спілкування в стилі "Я нічого не знаю, замовляйте новий товар". На адекватне зауваження, що вона є представником компанії "Розетка" знову була відповідь "на відчепись". Після повідомлення мною, що товар я все ж забираю, дана особа побігла далі займатись своїми справами продавця консультанта, навіть не допомігши мені спакувати нормально назад цю жахливу коробку. Висновок: хочете зіпсувати настрій, або дізнатись, яким НЕ МАЄ бути продавець-консультант - завітайте на Пр. Миру, 11 і поспілкуйтесь з особою на ім'я Ангеліна.

Завжди думала що продавець-консультант має консультувати, максимум щось радити при ВИБОРІ товару.12.08.2023р. продавець цієї точки видачі вирішив натомість у дуже зверхній манері осудити мій вибір, "порахувати" мої гроші і всіляко зіпсувати враження від доволі дрібної, насправді, але приємної покупки. Якщо ви вважає що в вас є товар неналежної якості і дуже хочете вберегти від нього покупців, або продати натомість якийсь інший - то оберіть нормальну форму спілкування з клієнтами, а не недоречну ні місцю ні статусу продавця зверхність.

Кілька разів робила замовлення на цю точку видачі і все приходило вчасно. Подобається те що розетка підтримує еко ініціативу і збирає використані електронні сигарети для переробки їх у павербанки для ЗСУ.

У персонала цієї філії таке відношення до клієнтів, як до непроханих гостей. Дуже неприємно!

Все супер, все класно! Перший раз забирав посилку, подруга попросила, ну як подруга, трохі більше😉 Хлопці посміхаються, працюють швидко, щей вітрина з алкоголем!!! З норм цінами! Все чітко

Був встановлений невірний графік: приперся в 9.45, а так радий що є магазин Розетки. Самостійно змінив на карті графік роботи - будь ласка слідкуйте за ним.

Ще одна точка видачі в Рівному. Це класно. Врахуйте: якщо система вам пише видача в 12:00-21:00, то, навіть в 12:30 можуть вибачитись, що треба ще 30хв зачекати.