Сумиобленерго
Адреса у Сумах пропонує електропостачання, яке за графіком не завжди відповідає реальним умовам. Нестабільність у наданні послуг спричиняє тривалі перебої, особливо вночі, коли світла може не бути понад 12 годин. Інформація про відключення відсутня, а спроби зв’язатися з операторами часто закінчуються безрезультатно через зайняті лінії або автоматизовані відповіді.
Якість обслуговування залишає бажати кращого: відсутність чіткої комунікації та прозорості викликає розчарування. Пацієнти очікують хоча б мінімальної координації, але замість цього отримують хаотичну роботу системи. Ефективність та відповідальність – ключові аспекти, які потребують серйозної уваги для покращення ситуації.
Сумиобленерго знаходиться на позиції 52 з 60 у загальному рейтингу електрики в Суми
Відгуки клієнтів
Сумиобленерго має рейтинг 1.4 з 5 на основі понад 63 відгуків у Google
Черга 4.1 - по графіку світло є - а по факту немає, гаряча лінія постійно зайнята, куди скаржитись ? як це так, на одній лінії деякі будинки постійно зі світлом, а інші по 10-15 годин без світла, та ще й виключення не за графіком жахливий сервіс, вірніше - він взагалі відсутній
всі черги по графіку , а ми добу без світла. хоча б на годинку дали вдень? за що люди платять гроші? правильно, навіщо нам взагалі світло, від якого і опалення та вода, яка не дотікає на верхні поверхи без світла. клоуни
Відключати за графіком включають коли заманется світла немає по12,5годин підряд Додзвонитися до операторів неможливо відповідають тільки чат боти таке враження що там немає живих людей. Інформації про відключення немає жодної
Це сама жахлива "кантора" в місті Суми. За 2 тижня жодного разу не вдалось додзвонитися. На сайті інформація не відповідає дійсності.
З самого ранку виявив що немає світла в будинку. Зламався лічильник, будинок залишився без світла в зимовий період(опалення будинку електричне!) Звернувся на гарячу лінію о 12.00 оператор прийняв заявку, після 4годин очікування перетелефонував оператору, запитав: чи сьогодні будуть електрики? Відповіли: Так до кінця дня будуть! Але ніхто не приїхав! Зателефонував ще, інший оператор сказала що нікого сьогодні не буде! Будуть тільки На наступний день. Що за відношення до людей! Питання: За що люди платять такі гроші! Якщо Обл енерго ніяк не реагує! Люди: Лічильники купують за власні кошти, автомати до лічильника теж за власний кошт тарифи космічні а сервісу ніякого!!!
Дуже поганий сервіс та обслуговування громадян! Звернулись до оператора який обслуговує Сумський район,для оформлення декларації внутрішньо переміщеної особи! В офісі,немає ксероксу,невже немає можливості купити один ксерокс на весь зал обслуговування клієнтів? Оператор,відправив нас на Харьковську,6 зробити ксерокопію документів!!! На оформлення декларації пішло 2 дні! Людочки,да що з це за сервіс!!! Людину з району,ВПО,якій потрібна допомога,ганяють по городу…..бо не можуть організувати роботу…((((((
Дзвонила 21 раз, хоч би хто взяв слухавку, за що вам зарплату платят? Ось які кадри треба скоротити, дурнею маються, світло де? Куди повтікали всі?
Інформація про Сумиобленерго
Адреса
Сумиобленерго знаходиться за адресою: вулиця Івана Сірка, 7, Суми, Сумська область, Україна, 40000
Телефон
Номер телефону: Сумиобленерго є +380 800 300 247
Веб-сайт
Веб-сайт компанії Сумиобленерго є: soe.com.ua
Години роботи
Понеділок: 07:30–16:30
Вівторок: 07:30–16:30
Середа: 07:30–16:30
Четвер: 07:30–16:30
П'ятниця: 07:30–15:15
Субота: Закрито
Неділя: Закрито
