Аварійна служба водоканалу

Дозвонитись важко, скидають дзвінки.. а як дозвонилась, то ще й нахамили.. сказали, що звертатись потрібно не до них, тоді питання, а до кого звертатись сприводу каналізації???

Звернулись в аварійну службу, по питанню протікання води з труби, через 20 хв аварійна була на місці. Дякую за оперативність.

Два тижні телефоную в аварійну, результату о. Це загальновуличний люк, де підʼєднана вода для всі сусідів, якась труба там протікає.

Скидають дзвінки, хамлять, і за це ми ще платимо гроші. Кузьма за всі роки не зрозумів, що крім поганої і дорогої води, можна хоч трохи розвинути підприємство вище рівня "рашки"

Працють як і всі служби в нашій державі - халатно... На дзвінки відповідають не завжди, майстри їдуть так довго, ніби кіньми з Криму... Проте роблять свою роботу і далі все працює... Ніби нормально, але залишається враження, що ти телефонуєш знайомому посеред ночі, витягуєш його з теплого ліжка і просиш тобі щось полагодити і він буркаючи допомагає, бо він ніби єдиний майстер із платиновими руками, без якого весь світ рухне, і йде собі залишаючи тебе із почуттям провини.

Для чого номер телефону аварійної, якщо ніхто не відповідає на дзвінки???

Компанія, яка подає яскравий приклад, як не можна себе вести по відношенню до споживачів. Оператор, поки не получить порцію пилюлей, не розуміє як можна швидко і професійно, без хамського тону, відповісти на звичайні питання.