Ельмарт

Жахливий магазин і сервіс на нулі. Купили телевізор 16 грудня, кріплення мало йти в подарунок. На момент покупки його не було, але нас запевнили, що 19 грудня все буде — мовляв, подзвонять, щойно приїде. Ми терпляче чекали. Минуло 19, 20, 21 число — жодного дзвінка. Приїхали самі — кажуть: "Не встигло приїхати, але ми пам’ятаємо про вас". Ну окей, подумали, всяке буває. Але сьогодні вже 29 грудня — 10 днів від обіцяної дати! Приходимо вже обуренні, а консультант видає: "Нема. Можете поїхати на Дружбу, там є". Вибачте, але навіщо тоді були всі ці обіцянки? Побачив, що ми не в настрої, і каже: "Добре, зараз привезуть з Дружби, зачекайте до 40 хвилин". Окей, чекаємо.
Повертаємось через півтори години — знову: "Нема, затори". Двимось в застосунок у консультанта — бачимо, що таксист навіть НЕ ЗАБРАВ кріплення. Це просто абсурд. Повна неповага до покупця, нуль відповідальності й суцільні відмовки.Продавець веде себе зверхньо Ситуація залишила неймовірно неприємне враження. Таке ставлення до клієнтів — це ганьба. За 10 днів можна було вирішити питання тисячу разів, якби хоча б хтось справді хотів допомогти.

Школа що не можна поставити -. Напевне один з найгірших магазинів техніки в Україні.Купив телефон Xiaomi 13 pro,через деякий час проявився дефект що просто гасне екран,заніс в їх СЦ телефон ще був на гарантії,досить того що робили більше місяця так через 3 дні дефект знову повторився.Не купляєте тут нічого і не несіть в їх СЦ

Покупка несправного електрочайника завершилась тим,що нам було сказано що товар справний, а те що кришка не закривається, немає герметичності, обпікає пара руку, то це є нормально. Не захотіли обміняти або повернути кошти! Не рекомендую. Хамське відношення. Зікавлені впарити несправний товар.

Якщо ви купили неякісний товар, наприклад, термос, що протікає, та не тримає температуру, будьте певні, вам дуже важко й довго доведеться доказувти, що це не з вашої вини. Вам гроші відразу не повернуть попри наявність непошкодженого товару, упаковки, чека, паспорта та податкового кода. Спершу потрібна експертиза! І мусите ще раз приходити чи приїжджати, - це для гостей міста/туристів, як мені. А якщо товар не бракованим, а вам просто не підійшов, то тоді, боюсь, вам взагалі його дуже важко буде повернути! Дуже шкода, що ще є такі мережі з таким агресивним стилем ведення бізнесу, - будь якою ціною вибити з покупця його гроші, і без жодного права на помилку. Не рекомендую! Update: Треба віддати належне: на 8 день мені передзвонили і сказали приїхати ще раз і написати заяву на повернення коштів, хоча могли б ту заяву прийняти, коли я повертав товар. Через три дні обіцяли, що гроші мають закинути на картку (бо оплачував карткою). Сьогодні - 3-й день, маю надію, що гроші сьогодні до кінця дня прийдуть. То ж мені довелося приїжджати додатково ще один раз - вже після повернення товару, - для написання заяви. А якщо людина живе в іншому місті, як я, то це взагалі надто витратно і за часом і за коштами.

Не купуйте там нічого побережіть свої нерви. По вині персоналу нам поклали в упаковку товар не того коліру, що ми хотіли. На другий день приїхавши обміняти на наш колір нам нагрубили і сказали, що не поміняють бо змінимась ціна і щоб мені обміняти товар мені потрібно доплатити. Отакий сервіс в цьому магазині.

Доброго вечора! Прийшов мені код на знижку від Ельмарт на суму 2000грн. Вирішив завітати, придбавши машинку для стрижки волосся машинка стояла на вітрині з ціною 2399грн. зі знижкою машинка мені обійшлася в 600 грн. По дорозі додому я вирішив зайти в Фокстрот там я побачив аналогічну модель за ціною 430 грн. Без знижок. От такі то знижки у Ельмарті, я такого ще не видів

Хотів купити у цьому магазині телевізор. Консультант Арсен дуже гарно все розповідав: про безкоштовні прошивки, про те, що телевізор буде не з вітрини та таке інше. Але в результаті прошивки коштують уйму грошей, а телевізор зі складу тільки-що продали. Такі дрібниці дуже ображають покупців в тому плані, що така молода людина хоче тебе зробити "лохом". Якщо це така політика магазину, то дуже шкода, а якщо ні - то таких консультатнтів власникам треба гнати в шию.