Розетка

Дуже неприємний пункт видачі. Касири постійно незадоволені, поводяться грубо й розмовляють так, ніби клієнти їм заважають. Складається відчуття, що прийшов не за своїм замовленням, а до когось додому без запрошення. З таким ставленням до людей сюди більше приходити не хочеться.

Зайшла в приміщення і одразу бажання вийти геть. Дим від цигарок просто висить в повітрі. Посилку забрала , але знаходитись в приміщенні було не реально.

Прийшла на відділення сьогодні, а там зачинено висить вивіска - "технічна перерва". Окей, я пішла в сусідню кавʼярню, приходжу - вже 9 хв, як мало б бути відчинено, але ж ні, двері закриті. Нарешті білявка відкрила двері, говорить собі по телефону, ніби мене там і нема. Видає мені замовлення, я оплачую готівкою, забираю решту, рахую і кажу, що бракує 1 гривні. Вона така: так, у мене немає… Ну не то шоб я через 1 гривню кіпіш робила, але вона повинна була сказати, що немає решти, хіба ні?! А якщо вона усім так протягом дня по гривні не додає?! Абсолютно неприємно!

Постійні черги, завжди якісь проблеми то не працює інтернет то термінал. Розетка допоможіть своєму персоналу працювати швидше, якби було блище інше відділення ніколи би сюди не їздив. Жах!

Прийшла забрати замовлення яке вже було оплачене через інтернет. Черги не було, стояла чекала до 10 хв поки мені касир приділить увагу, бо була дуже зайнята підписанням важливих як вона сказала документів. Наскільки я знаю, то покупець важливіший , а справи свої можна зробити в вільний час, коли немає людей. Мені було це не приємно, зауважень я не робила, бо вона говорила по телефону, виясняючи за ті документи😕 Почитала відгуки і в шоці. Змініть персонал. Сервісу як виявилося немає, за жіночку цю майже всі пишуть!!!! Невже не можна вирішити питання. Високе оцінювання розетка хоче, а працівників замінити як виявляється не хоче. Ставила 4 зірки, але ні, міняю на 1

Не завжди продавці мають решту

Черга на вулицю. Очікування 40+ хвилин. Одна людина на видачі, ще й паралельно навчає стажера. Розетка, ау. Дайте більше робочих годин працівникам перед святами. Проблема з чергами з'явилась не зараз. Вона була від самого відкриття точки, тому не грайтесь в велику доставку набираючи замовлень з прому. Ви не нова пошта 😉