Comfy

Комфі пробиває дно, комунікація з клієнтом на рівні нуля, обіцянки перетелефонувати чи здійснити вчасно замовлення вони виконати не в змозі. Якщо хочете бути певним, що ваше замовлення відправлять вчасно- це точно не сюди.

Від найменшої каструльки до айфону чи пральної машини все завжди купувалось в Комфі до сьогоднішньої дня. Замовила холодильник через додаток в кредит, все оформилось вірно, зі мною звʼязались з магазину і попередили замовлення. Холодильника в наявності не було лише той що стоїть в залі, я захотіла саме новий і погодилась на доставку з Запоріжжя. Прийшов холодильник але його потрібно було повністю оплатити, статус - Оплата готівкою. У мене в додатку статус - Сплачено і оплата картою банку. Після довгих розмов з оператором Юлією мені запропонували сплатити майже 2000 за доставку і замовити інший холодильник бо це провина банку. Просто супер💪 А це що, моя провина?) Вирішила сплатити і залишити холодильник, у мене немає часу кататись замовляти щось інше і ще й раз сплачувати доставку. Жахливі враження, жахлива комунікація абсолютно 0 - ве вирішення проблеми. Я надзвичайно вражена вами у негативному ключі. Більше ніколи ні я ні моя родина, ні мої друзі і я певна багато моїх підписників ваш магазин будуть обходити стороною.

Купили пилосос, а наступного дня він був на 500 грн дешевший. Про акцію не попередили, підзіпсований настрій на день народження, неприємно було переплатити 500 грн з різницею в пів доби. Не перший неприємний випадок. Раніше купляли пралку, брали додатковий сервіс за 1000 грн, пообіцяли, що якщо протягом цього періоду машинка не ремонтується, то гроші повернуться на рахунок. Але, коли прийшла, виявилось, що треба було ще раз звернутись протягом місяця. Про це ж, звичайно, ніхто не попередив, і гроші "згоріли". Майже при кожній покупці виникає якась неприємна ситуація Ще + до всього вибісило те, що залишала відгук на сайті комфі, а модератор раз видалив, а раз відкорегував і залишив просто "хороший пилосос". Це що таке взагалі

Якщо хочете заплати за новий товар, а отримати товар, який був у використанні вам в магазин комфі!!!! Замовила фен в магазині комфі. 05.12 вдома почавши розпаковувати, побачила, що наклейки на коробці були зірвані. Звернулась на гарячу лінію, де пояснила всю ситуацію та надіслала фото пошкодженого пакування, на що мені відповіли, що відповідь стосовно мого звернення буде 07.12. 07.12 мені зателефонувати і сказали, що потрібні фото, я знову ж таки скинула фото пакування. Ввечері не дочекавшись відповіді, я написала в чат в телеграмі, на що мені відповіли, що фото не були надіслані. Дякую працівникам комфі, що так професійно шиєте людей в дурні!!!

Де наш товар?!!! Замовили через додаток , прийшло повідомлення що товар буде 05.12.24, цілий день прочекали. А ввечері написали що буде 7-8числа! Це як? А якщо мені на подарунок? Ну блін ,ми не якусь фігню замовили за 100грн , а телевізор за 35К !!!! Він що пішки до нас добирається?Що за сервіс такий?! м.Умань.

Дуже негативне враження про магазин зокрема та мережу загалом. Два інциденти вподовж одного тижня. Спочатку капсули для посудомийки, замовлені на сайті, які неможливо в такому обсязі використати до кінця терміну придатності (попереджати про таке треба, перш ніж відправляти покупцеві, які здійснює доволі дорогу покупку в магазині). І вже незабаром бракований фітнес-браслет із зіпсованим акумулятором, придбаний у самому магазині. Що явно не було несподіванкою для магазину, оскільки в Інтернеті чимало скарг про брак цілої партії, виготовленої в той самий час, що й дата на коробці браслета. Політика компанії - сплавити й забути. Не очікувала такого від техногіганта типу комфі. Більше ніколи не буду клієнтом мережі, для якої бажання сплавити такий-сякий товар важливіше за репутацію і думку покупців

Консультант Максим дуже доброзичливий і привітний 🤗