ROZETKA

Ні "привіт", ні "здрасті" Продавцям за кожне слово зарплата знімається?

Обслуговування і розмова співробітника жах ,проведіть роботу і навчить ввічливо розмовляти

1.Жахливе обслуговування, де вимагають наявність додатку, бо без нього не буде можливості забрати своє замовлення. 2 Номер замовлення для них не має значення, потрібно диктувати саме номер телефону, хоча до цього в різних пунктах видачі з цим проблем не було. 3. Дівчина- касир навіть не може нормально пояснити (або не вміє), чому саме в цій точці видачі такі вимоги, просто так треба.

Не полюбляю залишати погані відгуки, але мені зіпсували настрій та задоволення від покупки зовсім. Давно вже купую на Розетці, завжди все було добре. Цього разу замовили ноутбук. Від мене почали вимагати купити ліцензійну операційну систему. Менеджер розказував, що йому краще знати, він працював айтішником. Працювати буде все погано, так як я не хочу ставити у нього ліцензійну версію. Від навіть не заспокоївся коли я пояснила, що зараз не маю на це можливості, на що він почав розповідати, що я ж купую якісну та дорогу річ, тому маю встановити те, що йому треба. Це був жах. Я купила не тільки ноутбук. Загальний чек був більше 50 тис. Побачив, що є гроші та вирішив стягти на повну. Хотілося швидше піти, вже і купувати дитині подарунок не мала бажання. Чому я повинна пояснювати щось вашим співробітникам? Можливо я не один рік відкладала, щоб придбати дітям ці подарунки. Жахливе ставлення до постійного клієнта. Якщо він такий розумний, то нехай сам за свій рахунок встановлює ліцензійну систему. Сподіваюся, що хоча б проведете з ним розмову. Не рекомендую це місце, краще піти до іншої точки видачі біля Сільпо. Там гарний сервіс, багато разів ходили і ще ні одного разу ніхто не дозволяв собі так спілкуватися. Як постійний клієнт я дуже разчарувалась і гадаю треба шукати інше місце для гарних покупок, де тобі не зіпсують настрій та будуть поводитися чемно.

Мені сподобалася співробітниця Лєра, дуже приємна дівчина, пояснює все доступно. Загалом усі в цій розетці хороші, але мені більше запам'яталася Лєра. Таким працівникам як у розетці треба видавати премію до кожної зп обов'язково прийду ще.

Відвідував розетку був дуже задоволений обслуговуванням персонал дуже приємний в спілкуванні персонал справжні фахівці своєї роботи,дякую що є такий магазин як розетка будем відвідувати частіше,всім дякую за допомогу,поради🥳🥳🥳 СЛАВА УКРАЇНІ 🇺🇦🫡

Гарний персонал, який знає що продає. Чітко і зрозуміло пояснює що це за товар та для чого він потрібен.