Алло

Замовив крісло 7.01, в розстрочку. Верифікував карту на сайті алло, з фішки списалися бонуси, отримав вікно підтвердження замовлення - доставка 12.01. Ніякої СМС чи емейлу.... Чекав... 12.01 вирішив поцікавитися чи доставлений товар до пункту - відповідь що замовлення було скасовано!!! І про це ніхто не повідомив, 1.21грн зекономили на СМС, вітаю але тепер жодного замовлення в Алло! і всьому своєму оточенню раджу не замовляти в Алло, сервіс - дно!

Магазин вкрай безвідповідальний щодо ставлення до покупців. В робочий час коли немає сигналу тривоги висить табличка "зачинено" без будь-яких пояснень. Стояти під магазином і чекати коли відчинятися - ну то не сервіс. Скасував замовлення і перейшов до конкурентів.

Брав навушники через 9 місяців зламались пішов в алло перевірили на брак і віддали нові навушники найкращий сервіс.

Хочу щиро подякувати Марині та Ірині за професійну допомогу у вирішенні моєї проблеми. Вони уважно вислухали, швидко зорієнтувалися в ситуації та надали чіткі й зрозумілі роз’яснення. Зміна оператора була виконана дуже оперативно, надійно та без жодних ускладнень. Ще запропонували мандаринку так хотів її зʼїсти але відмовився про що і трішки жалкую.. Приємно мати справу з фахівцями, які дійсно піклуються про клієнтів. Рекомендую! 1000%

Зробив замовлення через додаток, оплатив і попросив дружину забрати так як після роботи хочеться просто додому. В магазині сказали, що потрібні документи для посвідчення особи. Подивиться той "продавець" на документ і що? Чи буде переписувати дані? З якого переляку надавати свої дані хтозна кому? Оце дибілізм!!! Довелось самому забирати (на документ глянули для годиться). Замовлення менше 5000 грн. Взагалі довбонулись! А якщо я б не мав можливість забрати (зі зламаною ногою лежав би вдома, наприклад)? Чи багато хто прийде скаже номер чужого замовлення (9 чисел)? Яке ще й оплачене... Навіщо "продавець", що там сидить, ще й телефонував в магазині? Для якоїсь ідентифікації, гарантії... Брєд. Навіщо все ускладнювати? Відправити смс з кодом, або в додаток. Я сказав код дружині і все...

Сервіс жахливий!!!! Приїхали отримати інтернет замовлення (в смс вказано, що товар доставлено), а замовлення немає. Працівникам байдуже, їх відповідь, що товар в дорозі. Після моїх запитань лише вияснилось, що товару немає в наявності. Клієнтоорієнтованість нульова. Жодних варіантів вирішення ситуації не запропонували, вибачень за незручності не почула. Інтернет магазин пробив дно і консультант також

Сьогодні була вражена відвідуванням магазину, сервісом обслуговування, це жах!! Вчора ходила прицінитися розглядала бюджетний варіант телефону для дитини, консультант підійшов та перепитав бюджет плануємої покупки після озвученої суми втратив до мене зацікавленість та відійшов.Прицінилась через сайт та функції порівняння на сайті . Сьогодні пішла за покупкою ,зайшовши до магазину біля телефонів стояла розгублена пара похилого віку, до них так ніхто і не підійшов, постоявши ще пару хвилин, погладивши телефони на стійці вони пішли . В магазині два !!! консультанта , обидва копашилися у стойки де каса, звернувшись до них за допомогою вони перепросили почекати , я почекала , зайшла ще одна пара для отримання картки та їх почали обслуговувати , я ще раз перепросила іншого консультанта мені надати консультацію , він перепросив ще почекати , я почекала він підійшов , відповів на пару питань та мовчки зник !! Бо приїхав новий товар ,який вони в двох почали розглядати , на моє питання , чому він мене кинув , мені відповів,що занят , та як звільниться підійде . Я мовчки пішла з магазину , та купила телефон в іншому місці. Прикро що в такому гарному магазині працюють унилі, лениві , я б сказала втомлені від клієнтів консультанти.