Алло

Здали пилосос в ремонт, який зламався після пів року користування. Сказали що протягом 20 днів поремонтують, "ремонтували" 3 місяці. Приїхав пилосос в такому ж стані яким ми його віддавали. Ніхто його не ремонтував! Написали на повернення коштів. Кошти теж вертали декілька тижнів. Працівники не вибачилися за те, що вони нас дурили. А також сказали що нам нарухють бонуси +- 200 грн, до кінця доби АЛЕ вони будуть дійсним лише до кінця тієї доби) Також ми їм написали відгук, але на пошту прийшло повідомлення про те, що такий відгук вони не опублікують

Вирішення ситуації, це окремий цирк. Дали знижку 200 гривень на скло від продавця алло, правда на мій телефон його немає 🤣Я казала що винен консультант магазину, а вони все спіхнули на продавця їх маркетплейса. Вау Додаю відгук через два дні носки. Скло тріснуло. Спочатку звинувачувала чохол, але скло тріснуло там, де немає контакту. Сервіс "вогонь" Консультант при зміні скла на телефон, спочатку намагається відтерти, а потім питає "а це скло"? Тобто якщо б на телефоні скла не було, вона б обдерла екран 👍 Якщо людей у магазині багато, обслуговувати спочатку будуть тих, хто дивиться на техніку, при вході навіть ніхто не привітався. Раніше було краще

Дякую за гарне обслуговування. Допомогли спочатку оформити замовлення на товар, а коли забирав телевізор, то все пояснили і продемонстрували його роботу. На все отримав вичерпну відповідь. Відчувається, що продавці знають свою справу і, що важливо, йдуть на зустріч покупцю. Дуже зручно, що в інтернетмагазині АЛЛО можна купити товар і забрати його в магазині не оплачуючи доставку. Привезли телевізор значно швидше ніж задекларували. Ще раз дякую.

Раніше була дуже хорошої думки про магазин і продавців у ньому, але у вівторок моя думка змінилася. Асортимент - добре, а продавцями я розчарована. У неділю минулого тижня поламався телефон, занесла, прийняли по гарантії в ремонт. Сказали, що відправлять у понеділок. Телефон відремонтували за 1.5 тижні, працює. АЛЕ... Думаю, майже всі розуміють, що залишитися без телефона на 1.5 тижні - це проблема. Оплатити в інтернеті, щось сфотографувати (не забаганка, а потреба за 2 години вислати "скан"), сходити в банк - на це все потрібен телефон. А рідним я весь цей час дзвонила з ноутбука по вайберу. За день до того, як телефон прийшов, вирішила почитала закон, у якому прописано, що мені повинні запропонувати на час ремонту точно такий же телефон. Мені не сказали про це взагалі нічого. Напевно, прийнято вважати, що у всіх лежить вдома по 2-3 запасних телефони. А коли прийшла забирати й запитала, чому мені ніхто не сказав про таку послугу, то отримала смішки і відповідь "Ну в нас тільки кнопочні.... Є сенсорний, але він тільки 2 години тримає". А в кінці "ну це якби клієнт попросив...". Тобто клієнт, перед тим, як занести в ремонт телефон, має прочитати купа законів, щоб його правильно обслуговували? Чи відпразу зі своїм юристом приходити? Вибачте, але якщо ви йдете, наприклад, до лікаря, то ви б були раді почути одні терміни, які ви не розумієте? Не думаю)

Тому що раніше Тато мені купив планшет Nomi у якому зламалася зарядка у самому планшеті коли ми щ мамою зайшли у магазин ми ввідали їм планшет і чекали коли полагодять пройло 2 місяці прийшов планшет сказали що ремонту не підлягає тоді нам ввідали такий самий по тій же ціні тількі чорного кольору який віснув а на теперішній час у мене немає планшета він розбився після невдалого випадку Пробачте Алло але я вам ставлю 2 зірочки до того у наразі немає чихлів до LG.Дякую за увагу!!!!

Сьогодні купували у магазині флешку на 2 терабайта. Консультант Анатолій надав стільки інформацію про даний пристрій, що я була в шоці. Обслуговування на найвищому рівні, щиро радіємо.

Завжди купував гаджети у Алло, не повезло купити у цьому магазині дві покупки, в кожному чеку знайшов по зайвій позиціїї, кошти повернули, але осадок залишився. Перевіряйте чеки, коли купуєте.