Brain

Придбав в цьому магазині TP-Link RE650 (AC2600) ,на наступну добу вирішив повернути через неможливість його використання в моїх реаліях,не ловить сигнал через капітальну стіну.При поверненні в магазині мені сказали що на даний момент повернення неможливе через неспівпадіння номерів коробки та приладу,та відправили роутер до сервісного центру(?)навіщо,він же працюючий.Відчуваю себе просто ошуканим.Телефонував на гарячу лінію,результату нуль.Напишу звернення в службу захисту споживачів,принципово,хоча шкода свого часу.Більше нічого купувати в цьому магазині не буду і нікому не раджу.

Купувала в цьому магазині телефон — залишилась дуже задоволена. Обслуговування на високому рівні, професійний підхід і приємна атмосфера. Особливо хочеться відмітити консультанта Дениса: уважний, компетентний, все детально пояснив і допоміг підібрати найкращий варіант та якісно налаштувати його. Дякую магазину за якісний сервіс, обов’язково звертатимусь ще!

Хочу подякувати просто найкращому продавцю консультанту Святославу, завжди робота на висоті, допомога, підбір консультації просто в саме серденько! Допомагав і з складанням компʼютера, і підбором іншої техніки для дому , купую все лише в брейні тільки після його консультацій)випишіть людині премію !!!

Ось так виглядає "нова" термопаста якій декілька днів. Процесор голий, гріється до 95 градусів. І ЦЕ ВЖЕ ПІСЛЯ ДРУГОЇ ЗАМІНИ ПІСЛЯ СКАНДАЛУ! Бо коли нам замінили вперше, була така ж ситуація, ще й кришку ноута зломили. За що були віддані кошти, не зрозуміло. Проблема вирішилась тільки коли замінили самі нормально термопасту. Ніколи не давайте свою техніку в брейн, якщо не хочете, щоб після такого "сервісу" все згоріло.

Купували дитині на Новий рік смарт-часи які підтримують сім-карту, на свято дитина була щаслива одягла походила 15 хвилин вони розрядилися, зарядили повністю, знову походила хвилин 15 вони повністю виключився, і так не один раз , ми звернулися в магазин щоб їх повернути або замінити іншим товаром сказали що вони можуть зремонтувати, але купити часи поносити 15 хвилин і щоб носити далі з ремонтонтовані, зовсім не хочеться. гроші так і не повернули часи тоже непонятно де, дитина дуже щаслива що отримала такий чудовий подарунок

Відгук щодо порушення прав споживачів компанією "Brain" На жаль, змушена залишити негативний відгук про компанію "Brain" через її неприйнятне ставлення до прав споживачів. Компанія свідомо продає товари неналежної якості, а коли покупці намагаються повернути їх у встановлений законом термін, стикаються з систематичним ігноруванням своїх законних прав. Згідно з чинним законодавством України, споживач має право на повернення товару належної якості протягом 14 днів, а в разі виявлення недоліків – на обмін або повернення коштів. Однак "Brain" демонструє зневагу до цих норм, відмовляючи у поверненні коштів та створюючи штучні перепони для реалізації прав покупців. Такі дії не тільки підривають довіру до компанії, а й є порушенням елементарних норм людської гідності. В умовах війни, коли кожна гривня має значення, подібне ставлення до людей є особливо неприйнятним. Закликаю всіх потенційних клієнтів бути обережними при виборі цієї компанії, а компетентні органи – звернути увагу на її діяльність та забезпечити захист прав споживачів.

Купував бездротові навушники. На вітрині ціна 1799 грн. а по факту на касі 1999 грн. У продавців шаблонна відмазка ( Не встигли помінять цінника). Відчуття не дуже. Не рекомендую.