Yuta Service

Боронь бог вас купувати у цієї контори так званий польський насос. Прослужив менше двох місяців і прийшла йому кришка. Із ремонтом просто відморозилися. Тиждень намагався зв'язатися із службою підтримки і коли зв'язався вони відморозилися. Два рази ломався, два рази римонтували, таке собі задоволення.

Замовив обприскувач. Напевно всі померли.

Заказывал маску сварочную Nowa W- 3550 professional, а пришла Nowa W-2550. Маска рабочая, но цена и характеристика совсем другая. Было больше желание отправить обратно в " магазин "

Сегодня хотела купить вентилятор, отправила деньги и все! Трубку целый день не берут, нет связи

Якщо маєте залізні нерви, вільний час і лишні гроші - можете користуватися послугами інтернет- магазину Yuta Service. Вам буде гарантовано порушення всіх чинних законів і гарантій. Докази: 06.06.2024 був отриманий замовлений насос. При його встановленні майстер виявив брак виробника. При зверненні в Yuta Service, спочатку оператор відмовилася приймати претензії і лише після прохання надати якісні документи, зазначені на насосі, пообіцяла передати прохання менеджеру. Після декількох нагадувань, більше чим через добу, змогла переговорити з менеджером. На моє прохання повідомити головного постачальника насосів , отримала відмову. Менеджер запропонував переслати їм назад насос для ремонту по гарантії. Насос НЕ був в експлуатації, який ремонт: або новий насос, або повертайте гроші. Ні, закони не для них, про обов’язкову сертифікацію електровиробів ніхто не чув, ніяких якісних документів немає. Прийшлося відправляти насос. Результат: замість двох тижнів ремонту, як зазначено в їх "Посібнику користувача", три тижні. І це, звичайно, після неодноразових нагадувань. Але саме цікаве : насос, що повернули після гарантованого ремонту, так і не запрацював. Тільки враховуючи мої професійні навички, я змогла отримати контакти головного дистрибʼютора. Знову відправила насос, але так як " професіонали" Yuta Service "зремонтували" його, тобто виконали зовнішнє втручання, заміні він не підлягав, тільки гарантійному ремонту. Був виявлений заводський брак, про що наданий акт. Відремонтований насос був мені надісланий і це все зайняло 4 робочих дні. Насос працює. Якби в Yuta Service працювали професіонали, я б не витратила більше місяця на пусті розмови і докази. Тому, якщо ви не впевнені в елементарних знаннях чинного законодавства, НІКОЛИ НЕ користуйтеся послугами Yuta Service. Ви можете залишитися і без насоса і без грошей!