Лубнигаз

Тільки негативні відгуки! Імен на жаль мені не сказали, але охоронець високий хлопець з акне на обличчі вів себе неадекватно! Хамив та погрожував. Жінка оператор, вік 50+, зачіска каре темно вишневого кольору (всі працівники відмовилися казати імена), на наші питання на рахунок оплати і тд була відповідь - "Робіть, шо хочете". Після цього ця "спеціаліст" відмовилась з нами працювати і послала нас! Ну і другий охоронець (хоча він сказав , що він ніхто) відмовився представитись і також хамовито себе вів. Ці три співробітника не вміють нормально спілкуватися з людьми і виконувати свої обов’язки! Без імен, бо відмовились говорити їх, а бейджів чомусь немає!

Шкода що немає зірочки з мінусом, сплатила нарахування по посиланню яке мені прислали (ПІБ , адреса та номер рахунку правильний) сплата за посиланням і … грошей ніде немає, додзвонитись не можливо + до всього присилають чужі рахунки на мій номер ( номером користуюсь 15 років)

Жахливе обслуговування та безпідставне відключення газу! Газова компанія залишає людей без тепла без жодних пояснень! У мене не було боргів чи прострочених показників, але раптово без попередження встановили пломбу на газопостачання. Жодних обґрунтувань чи пояснень щодо цього рішення не надають. Повна безвідповідальність і зневага до своїх клієнтів.

Жах. Пройти всі кола пекла, щоб додзвонитися. Відповів один номер із десятка поданих контактів на сайтах. І - відвертий "совок" на лінії, хамка, зверхній тон, перебиває на кожному слові фразою "і що мені робити?"... Сподіваюсь лише, що такі дзвінки записуються і її хоч якось покарають. Хоча в компанії "Лубнигаз" таке ставлення до клієнтів - норма. Жахіття і ще раз - жахіття.

Жахливе обслуговування .Прийшли на підписання договору на тех .обслуговування ,працівник відповіла, що маємо величезний борг за газ і вона не буде проводити з нами ніяких дій. Не відповіла яка саме сума боргу і де вона взялась.Попросили виписати книжку та зробити запис з сумою боргу ,щоб розібратись .І взагалі відповіла ,скільки скажу стільки і будете платить . В результаті допомоги іншого працівника вияснилось ,що проплата була зроблена 1,08,2018 а 06,08,2018 дані по особовим рахункам не рознесені .Інша сума платежу ніби боргу за 2017 була помилково занесена працівниками на інший особовий рахунок .От вам і "сумашедший" борг.В результаті вияснилось на особовому рахунку переплата . Такого безладу немає в жодній організації з якими проводили звірку.Хамське відношення та неповага до людей .Довелось приходити до них 3 рази . Віконце № 3 хай навчиться спілкуватись з людьми. Дякуємо за допомогу Маші.

Цей відгук про відкритий ринок газу))) Дві неділі тому я подала заявку на перехід до іншого постачальника газу. Вчора, 18.11 до мене завітали представники ,,Лубнигаз,, для відключення газопостачання. Як причину придумали заборгованість поточного платежу який потрібно сплачувати до 20, але ж тільки 18))), потім причиною була несплата славнозвісного ТО, дуже настійливо рекомендували терміново з'явитися в абонвідділ із всіма документами... коли зрозуміли що справа марна, поїхали. Відгук пишу для того щоб всі хто бажають змінити постачальника, знали, що їх чекає... Найбільше обурює те, що якби це була якась бабуся, просто б зробили незаконне відключення

Нічого позитивного сказати не можу. Система нарахування оплати послуг не зрозуміла та заплутана, показники приймають лише фото по вайберу, або дзвінок на гарячу лінію куди ніколи не можна додзвонитися. Створили якусь таємничу структуру по перевірці тех. стану і обслуговуванню газових приладів, за що вимагають платити бо інакше перекриють газ. На ділі беруть гроші, а обслуговування не проводять. Коротше кажучи - це просто шахраї та здирники!