Центр обслуговування споживачів ПАТ Львівгаз

Дуже неоднозначні враження від цієї компанії. Мене відмовилися обслуговувати через те що я мав при собі електросамокат. Я зайшов з ним у приміщення, поставив у куток і працівники здійняли галас. Той самокат не залишає слідів, не виділяє запаху чи звуків, займає мало місця, але мене не впустили. Крім того, я мав усі документи в оригіналі, їм треба були копії, але вони відмовилися робити їх. Тобто, копії потрібні їм, а робити їх маю я? Поїхав зробити копії, повернувся, відстояв у черзі хвилин 5, мене впустили, виміряли температуру, попросили поставити самокат у той самий куток, куди я ставив його перший раз. Далі мене провели до однієї з фахівинь, вона прийняла мої копії документів, записала номер телефону і все. Справу зроблено. Це зайняло хвилин три, не більше. Але перед цим був скандал через самокат і пошук місця, де можна було зробити копії документів.

В принципі всім задоволений. Погодження мереж опрацювали протягом одного робочого дня (не тягнули заявлені 3 робочі тижні). Віддати-забрати документи зайняло не більше кількох хвилин. І це під час карантину.

Плюси: Черга по талонах, з екранами та голосовими повідомленнями про номер. 14 столиків, які можуть обслуговувати. Мінуси: Мало сидячих місць, досить тісно. Сумно, коли пенсіонерам, немає де сісти. На данний момент зараз працюють 7 приймальних столиків. В черзі стояти мінімум 1 год. (якщо пощастить). Обслуговування різне, є такі пані, які спокійним тоном все зрозуміло пояснюють, а є такі, які підвищують голос і хамлять. Звичайно залежить на кого попадеш.

Треба було написати заяву на зняття пломби з газового лічильника. По телефону сказали, що це можна зробити лише особисто у відділенні обслуговування споживачів. Під час карантину вхід лише в хол приміщення, де стоїть стіл і телефон, по якому проходять консультації. Розміток для дотримання дистанції немає, ніхто нічого не контролює і інформація, як працює дана "система" є лише всередині - це все призводить до того, що у маленькому холі надзвичайно велика кількість людей одночасно. Документів ніяких не просили, тому не зрозуміло навіщо їхати сюди, щоб спілкуватись по телефону і самому все робити (добре що хоча б зразки заяв є). Не знаю, кому прийшла в голову ця геніална ідея з телефоном замість того, щоб зробити можливість подавати заяви через будь-який інший телефон або інтернет.

КЛІЄНТСЬКИЙ ПРОСТІР перенесли на вулицю Замарстинівську 170-Н. Тому якщо виникли питання по квитанціях, газових лічильниках і.т.д то варто звертатись туди

Хочете побувати в совку приходтьте сюди, саме всрате відношення до людей.

Приїзжаєш за адресою,яку підтягує гугл,як основну для прийому громадян на вул.Золоту 42,а там оголошення,що вони переїхали,виявляється вже давно але змінити це в пошуку чи на гугл картах це напевно дуже складно для них,потім їдеш через все місто і виявляється там ще є обід,про який ніхто не сказав і ніде не написано!