Тернопільміськгаз

Жахливий сервіс обслуговування, всі сервіси показники приймають через приват24 і лише ТернопільГаз нараховують космічні суми якщо не подати показник між 1-5 числом в телефонному режимі, тоді як на телефон додзвонитись неможливо, або скидує відразу, або повідомляє залишатись на лінії і тоді скидує. Коли додзвонився пояснити ситуацію про неправильне нарахування суми ніяких пояснень про перерахунок, лише інформація про те що це номер для подачі показників, дають номер для контакту Нафтогазу що вони мають перерахунками займатись. Телефоную, відразу відповідають що показники через приват24 не приймає і кажуть що перерахунок і нарахування це компетенція ТернопільГазу. Чому через некомпетентність структур і погану організацію роботи, погане інформування я маю перейматись такими дурницями? Ніяка інша структура немає проблем подачі показників з приват24, мають чатботи в телеграмі чи вайбері для цього, а ТернопільГаз приймає лмше по телефону, де тебе скидують банально відразу.

Я бачу що тут уже багато негативних відгуків, цікаво чи на них звертають увагу, сьогодні стикнулась з непрофесійністю співробітників, зателефонувавши на гарячу лінію почула у свій адрес хамство, нахабство та наклеп у мою сторону, мені дорахували 100 кубів зверху, і в цього винна я, ще з їхньої розмови я зрозуміла що замало подала кубів, через це +100😃 вони краще знають скільки мені платити та подавати Ситуацію вони не виправили сказала звертатись за адресом

Вони абсолютно не заінтересовані помогти вирішити проблему! Я не розумію чому вони там сидять, якщо кажуть таку фразу "нехай вам допоможуть ті хто має зробити перерахунок". Безліч номерів і ніхто нічим не може допомогти. Говорять так ніби додому до них подзвонила.

Сама дебільніша кантора України. Подати показники по телефону неможливо. Додзвонитись можна з 150спроби . Фото лічильника в вайбері їх не влаштовує. Кожен оператор говорить собі по своєму що ти маєш зробити. Зі стелі нарахували 10500кубів . В будинку в якому навіть газ іде тільки до лічильника

В мене немає слів, для чого там люди працюю? За що їм платять зарплату? І для чого їм телефони - напевно танцюють під мелодії Це триває роками і проблеми ніхто не вирішує

Пані сьорбає чай мені в слухавку і пояснює, що вже все пояснила. Питання є? Питань немає😎

Працює установа за принципом - вам треба, то ви і мастіть собі голову, робіть що хочете і це ваші проблеми. На сайті вказано номери телефонів різні - за жодними тиждень не вдалось додзвонитись. Щоб укласти договір - треба записатись за номером телефону, вуаля - замкнене коло. На сайті у розділі питання-відповідь не вказано, що укладення договорів з 7 по 24 число кожного місяця, вказана не повна кількість необхідних документів. Як укласти договір? Зіграти у круту головоломку, челендж та розв’язати квест. Десь так приблизно і потрібно надавати послуги населенню.