Центр обслуговування клієнтів АТ Запоріжгаз

Постоянная очередь, очень долго работают. Талоны после 10 уже не выдают, дальше живая очередь, и не факт что успеет к закрытию, с 12 до 13 обед всех выгоняют на улицу ожидать не важно зима это или лето. В моем случае при оплате через приват 24 был сбой и моя оплата прошла не за газ, а за доставку, не по моей вине а по вине банка. Теперь трачу второй рабочий день что б написать элементарное заявление на возврат средств! Считаю это полным бредом! Почему нельзя эту процедуру упростить? Хотя бы повесили образец заявления что б это все проходило быстрее. Это не займет 40 минут как в случае с переоформлением!!!! Ужасная система работы! Идя сюда нужно запастись нервами!

В Колл-центр по мобильному номеру дозвониться не возможно. Вообще звонки не проходят. По городскому с мобильного дозвонилась, пробыв в режиме ожидания минут 10-12, за что с меня списалось немало денег за звонок, + потом ещё минут 5 туда-сюда все уточнялось и выяснялось. В сам центр без записи попасть не возможно, очередь недозвонившихся тщетно топчется на улице, но им внимания не уделяется.... Безразличие и неуважение. А колл-центре записали, что я хочу попасть лично на прием, сказали, что мне перезвонят и скажут день и время, когда назначат.....уже 10 дней жду... (это только чтоб сказали когда можно попасть во внутрь) Вероятно, нерв мой не выдержит и я отключу этот газ вообще.

Чтоб долго не искать скажу,что офис находится в 3 метрах от остановки трамвая на Анголенко. Постарались на славу. Чистое приятное помещение с ремонтом,внутри кондиционер и диванчики, всех вызывают по очереди,никаких бабушек с 6 утра. О времени я договаривалась через горячую линию. Все быстрои без проблем.

гиблое место... людей тьма.... девочки явно не спешат обслуживать клиентов делюсь оч. полезной инфой: у них ч/з сайт можно взять ел. талон, оч. просто 1. заходим на сайт 104. ua 2.справа нажимаем клиент. посл 3. выбираем область, город 4. адрес данной установы 5.услугу (например:перерахунок) 6. время удобное для Вас! и всё , можно слать скрин талончика если они спросят и ждать на экране свой номер всем добра))))

Очень тяжело сюда попасть. Три дня ездила, пока наконец-то .... Нужно приехать в 7.30, чтоб взять талончик и успеть до обеда попасть. В 11 часов талончики постоянно заканчиваются.

Одного человека обслуживают час. 3 часа ждёшь, затем говорят обед, затем ещё 3 часа и сказали чтобы переоформить надо час и я не успею. Уехал так и не попав. На следующий день, утром увидел очень из 7 человек, понял что не попаду....

Издевательская служба! Не дозвониться, никак онлайн не связаться, кучу денег со счета списано за бесполезное ожидание на протяжении дня!!! Собственно, мало чем отличается подобное отношение к людям от других ГОСУДАРСТВЕННЫХ служб! Одна звезда это слишком много для подобного!