Arven Auto

Обслуговую свій автомобіль на цьому СТО вже понад 4 роки і завжди залишаюся задоволеним. Роботи виконують якісно, відповідально та в обумовлені терміни. Особливо ціную те, що менеджери завжди детально пояснюють стан автомобіля, які роботи необхідно виконати та на що варто звернути увагу в майбутньому. Для мене це дуже важливо, адже не завжди легко самостійно розібратися в усіх технічних нюансах. Тут завжди готові відповісти на запитання зрозумілою мовою та дати корисні рекомендації. За весь час обслуговування жодного разу не виникало сумнівів у професіоналізмі команди. Рекомендую це СТО всім, хто цінує якісний сервіс, чесний підхід і уважне ставлення до клієнтів.

Пригнали автомобіль на заміну двох циліндрів та рульових наконечників, ну і зробити розвал відповідно. Після першого виїзду зі СТО кермо почало тягнути вліво. Я повідомила про це, приїхала наступного дня, розвал переробили, але проблема не зникла — хлопці, яким передали авто, знову сказали, що кермо все одно тягне вліво.(Були на завданні і попросили пригнати авто на СТО) Я розумію, що буває людський фактор і не завжди все виходить з першого разу. Але приганяти автомобіль на СТО втретє через одну й ту саму проблему — це не дуже приємно. Тим паче, з такою ціною на розвал😅 Автомобіль військовий, зараз немає можливості знову їхати на це СТО, тому розвал доведеться переробляти вже в іншому місті. Дуже шкода, що після двох візитів саме цю проблему так і не вирішили. До іншого наче питань немає, авто намагались віддати якомога швидше, дякую. — Після звернення кошти за розвал повернули. Дякую.

Після зміни зимової гуми на літню побачив що на задніх амортизаторах відсутні пильники та в дуже поганому стані відбійники. Звернувся в Arven Auto, так як боявся за стан амортизаторів що вони могли прийти в непридатність. Мене уважно вислухали, та порекомендували замовити запчастини одразу (амортизатори, опори, пильники, відбійники) та у разі якщо стан амортизаторів буде задовільний, то замінять тільки пильники та відбійники, а інші запчастини повернемо, щоб не прийшлось приїжджати знову та платити за заміну амортизаторів. Після чого записали на вільне віконце. Коли приїхав на вказаний час, після детального огляду, виявилось що потрібно було замінити тільки відбійники та пильники. Результатом задоволений, за зекономлений час та кошти. Дякую за роботу!

Ціна за заміну салентблока 3900 , після того як зробили розвал ніби все було норм , але поки доїхав до Балаклії руль тримав уже по діагоналі і переставляло зад машини. На насуплий день сам заліз під машину , виявилось що один з розвальних болтів відкручений , могло б бути серйозне ДТП , слава Богу він не випав. Грощі за розвал повернули.

Хочу подякувати майстрам сервісу за професійний підхід до діагностики та ремонту мого автомобіля. Робота була проведена дуже уважно: детально перевірили систему, знайшли реальні причини проблем і не нав’язували зайвих ремонтів. Пояснили, що саме відбувається з автомобілем, показали результати діагностики та дали рекомендації на майбутнє. Після ремонту машина працює значно стабільніше. Приємно мати справу з сервісом, де є досвід, відповідальність і нормальне ставлення до клієнта. Окрема подяка менеджеру Антону. Рекомендую.

Дуже вдячні адміністратору та майстру! Швидко й без черги зробили тест на SO₂. Усе пояснили доступно, оперативно й професійно — допомогли уникнути необдуманої помилки.

Обслуговував ходову після зими,все чудово. Запчастини замовили,вартість погодили,по строкам ремонту обговорили,знайшли віконце на максимально близький час. Результат ом задоволений.