РемСервіс

Звернулась до сервісу з ремонту пральної машини й залишилась дуже задоволена. Майстер приїхав вчасно, швидко знайшов несправність, якісно все полагодив і надав корисні рекомендації. Після ремонту техніка працює бездоганно. Рекомендую цей сервіс за професіоналізм, чесність, ввічливе обслуговування та низькі ціни.

Чудове враження від сервісу, рівня компетентності майстра Олега і конкурентної ціни, мабуть найкращі в Києві у своїй ніші. Рекомендую друзям і буду по необхідності звертатися знов в першу чергу до цього майстра. Залізні 5* з 5.

Мав "задоволення" скористатися послугами сервісу "Рем Сервіс" і це один із найгірших досвідів ремонту техніки. Проблема була наступна: пральна машина почала протікати. Викликав майстрів, вони приїхали, зняли деталь і забрали її на ремонт. Уже на цьому етапі почалося: у домовлений день ніхто нічого не зробив, бо вони просто "забули". Перенесли на наступний день. Далі. Майстер приїхав, встановив деталь і просто поїхав. Без будь-якої перевірки на місці і, що найважливіше, без гарантійного талона. Сказав, що "скине у Viber", але, звісно ж, нічого так і не надіслав. Після цього я перевіряю машинку: так, стара проблема зникла, але з’явилася нова протікання вже в іншому місці. Дуже схоже на результат неакуратної або халатної збірки. Телефоную майстру, пояснюю ситуацію. У відповідь: "сьогодні не можу, передзвоніть завтра з 8 до 10 ранку". Телефоную о 9, людина спить. Каже, що передзвонить. Не передзвонив. У підсумку: я заплатив гроші, не отримав гарантії ні в якому вигляді, проблема вирішена частково і з новими наслідками, а сервіс просто зникає, коли потрібно виправляти свої ж помилки.

Мікрохвильова піч перестала гріти, тому почав шукати в інтернеті майстра з ремонту. Зателефонував на гарячу лінію, після чого майже відразу до мене зателефонував майстер Олег. Ще під час телефонної розмови майстер уважно вислухав опис несправності та попередньо озвучив можливі причини поломки, а також орієнтовну вартість ремонту. Це одразу викликало довіру та розуміння, до чого готуватись. Домовились з майстром, що я привезу мікрохвильовку особисто, бо мені так було зручніше, хоча майстер пропонував, що може приїхати сам. Пан Олег швидко та професійно провів діагностику, підтвердив причину несправності та пояснив усе доступною мовою. Ремонт виконав акуратно й оперативно, без зайвого зволікання та нав’язування додаткових послуг. Після завершення роботи перевірив мікрохвильову піч у роботі, переконався, що вона добре гріє та працює без перебоїв, додатково надіслав мені відео виконання роботи. Окремо хочу відзначити відповідальний підхід, ввічливе спілкування та чесність майстра. Вартість ремонту відповідала тій, що була озвучена попередньо по телефону. Після ремонту мікрохвильовка працює справно, як нова. Рекомендую майстра Олега всім, хто шукає надійного та професійного спеціаліста з ремонту.

Дякую майстру Олегу за вичерпну інформацію що до мікрохвильовки. Без води і по факту

Звертались у ремсервіс для ремонту — залишились дуже задоволені. Роботу виконали швидко та якісно, майстри уважні й відповідальні. Все чітко пояснили, узгодили вартість і строки, без зайвих нав’язувань. Техніка працює відмінно. Дякую за професіоналізм і сервіс, однозначно рекомендую!

Отримав максимально негативний досвід. Вийшла з ладу пральна машина. Знайшли проблему. Забрав плату для ремонту та завдаток 1000грн. На наступний день майстр так і не відзвонивсь. Дізнавсь сам, що і як. Озвучувались різні строки та суми за ремонт. На питання чому саме стільки (чи є якийсь прайс чи надається розрахунковий документ(товарний чек) відповідь - на ринку зараз так.) Під час діалогу "майстр" перейшов на не нормативну лексику, що взагалі відбило бажання мати щось спільне з даним сервісом. Має повернути плату новою поштою, але не зрозуміло, яка вона буде після його. Втрачений час, нерви та 1000 грн. Не рекомендую.