ДукатОіл - Автосервіс | СТО

18 травня 2026 р записався до електрика з автомобілем Фольксваген Туран 2006 року 1,6 бензин з декількома питаннями, зокрема не працювало ближнє світло на лівій фарі та не працював задній стоп, відбувалась розрядка акумулятора, просив провести діагностику помилок. Авто пригнав на ремонт в 13.00 та в 16.00 майстер набрав та повідомив що частково завершив ремонт, зокрема перевірив АКБ, замінив 3 прості лампочки, знайшов що розрядка відбувається через нову магнітолу, та лише стер помилки. При цьому він назвав загальну вартість ремонту 2500 грн. попередивши завчасно що термінал не працює і я маю розрахуватись готівкою. я попросив розписати яка сума і за які конкретно роботи, на що той відповів. що не може цього зробити, може тільки написати загальною фразою послуги електрика Як на мене то вартість послуг у цій майстерні безпідставно завищена. Лише після скарги керівнику добився оплати через термінал в видачі касового чека де було розписано вартість виконаних робіт , при тому як іх оформити вигадували на ходу. Не рекомендую вказану майстерню

Завжди обирали заміну масла та фільтрів в дукат оіл , зараз купили авто де хотіли щоб в сервісній книжці ставили печатку що ти міняли в них , перший раз все ок печатку поставили через 3 місяця знову приїхали на заміну тільки з своїм маслом та фільтрами купували на формулі що дають листочок на безкоштовну заміну , на СТО не захотіли ставити печатку (напевно причина в тому що не саме в них купили все теж саме ) хотіли щоб для себе було про заміну , і + попереднього разу майстер не добре закрутив масляний фільтр витікла 1 л масла

Протягом 6 років обслуговував авто тут, всі рідини в авто завжди замінював саме в Дукат Оіл. Після останньої розмови з менеджером змінив СТО. Запису - немає, одного фільтра не було в наявності, думаю варто було б замовити, так як всі нормальні СТО роблять, тим більше телефонував за 2 дні наперед. Хотів додатково щоб перевірили кондиціонер та масло в гідропідсилювачі, сказали що перевірять, але як треба замінити, то не замінять. Аргумент "Бо не замінимо і все". Дуже шкода, що такий сервіс так погано підходить до роботи з клієнтами.

Були удари при їзді в АКПП А6fl2 Hyndai IX 35.Приїхав на перевірку рівня мастила в АКПП. Сказали що рівень мастила норма і якість мастила хороша. Я все таки хотів замінити мастило , менеджер мене відмовив - сказавши що мені це не допоможе. Тиждень по тому це мене не заспокоїло , на іншому СТО попросив перевірити ще раз - Злили на 3 літри мастила більше ніж мало бути в АКПП , так ще й чорнюще зі згустками шлаків і піском. Із заміною мастила " пинки "пройшли. НЕ рекомендую діагностів дукат оіл.

Замінював масло в коробці автомат. Дуже приємний сервіс, відношення працівників дуже добре і привітне, замінено все якісно і швидко. Єдиний нюанс чомусь треба було докуповувати ще 1л масла хоча в коробку вже залили необхідних 7літрів, а так все супер! Рекомендую!

Замінюю в авто робочі рідини і оливу виключно на цьому сервісі вже, мабуть, років сім чи вісім. Все робиться швидко і без косяків, оливи оригінал або рівнозначний замінник. Якість не викликає сумнівів. Рекомендую:-). Upd: Наступного дня вирішив замінити передні стійки в зборі, записався на другу годину. Заїхав в бокс о15.00. Майстер проігнорував пропозицію перегляду інструкції з упаковки амортизаторів. Працював ударним гайковертом, там де потрібно було крутити руками. Про момент затяжки з динамометричним ключем він, мабуть, і не чув, що це. Ну ок, досвід таких дрібниць не потребує. В результаті перекосу головки ключа і не зовсім адекватного сприйняття реальності зрізані грані болта, що тримає амортизатор в поворотному кулаку і пропозиція мені поїхати приварити головку ключа до головки болта, тоді він мені зніме амортизатор. Працівники в офісі стидливо взяли гроші за частину роботи і на тому все закінчилося:). Наступного дня все розв'язалося вдало шляхом невеликих маніпуляцій , правда вже на зовсім іншому СТО. Додатково витрачено 180 грн на новий болт і пів дня часу. Висновок: я би не спішив ставити зірочки на СТО, скоріше ставив би майстрам, тому що там таки є дійсно кваліфіковані спеціалісти.

Дуже приємний та якісний сервіс. Постійно роблю тут ТО. Все на висоті! Раз приїхав з 3-х річною дитиною, і був приємно вражений, що для дітей навіть облаштували дитячий куточок! Всі заміники беру на місці, нарікань не було! Дякую керуючому персоналу за хороший менеджмент, а майстрам за професіоналізм та відданість справі!