Теплий дім ПСП

Хочу щиро відзначити ПП "Теплий дім" за професійний та людяний підхід до клієнтів. Спілкувалася телефоном з Іриною, яка надала мені дуже повну й зрозумілу консультацію щодо котлів. Попри те, що я з іншого міста і майстер не мав можливості приїхати, Ірина приділила багато часу, усе детально пояснила, порадила та відповіла на всі запитання. Видно, що людина компетентна, комунікабельна і справді любить свою справу. Дякую "Теплому дому" за уважність, професійність і бажання допомогти людям у такий непростий час. Рекомендую!

Коли купував котел Aton у 2022 році все сподобалось. Все пояснили, встановили, промили систему, все супер. Залишили телефони сервісу. Спеціально шукав таких щоб мали свій сервіс. Тепер коли виникли проблеми "ми нічого не знаємо". Якось не гарно і не личить фірмі яка вже давно на ринку

Хочу висловити своє глибоке обурення роботою майстра, який приходив обслуговувати мій котел. Сервіс залишив надзвичайно неприємне враження! По-перше, ставлення було абсолютно хамське. Коли я попросила допомогти підключити придбаний у них девайс для синхронізації телефону з котлом, майстер відповів, що це не його справа — "у тебе є коробка, є інструкція, відкрий і читай". Таке зверхнє ставлення до клієнта просто неприпустиме! Коли купували цей пристрій минулого року, жодних проблем не було, все підключили! По-друге, коли він все ж таки щось підключив і поладив, то взяв із мене 250 гривень, при цьому не попередив про оплату за цю "послугу" і жодного чеку не надав. Це виглядає як повна непрофесійність і нечесність по відношенню до клієнтів. Я дуже незадоволена роботою цього майстра та сервісом загалом. Прошу керівництво звернути увагу на поведінку своїх працівників і навести лад у сервісі!

Дуже задоволений оперативністю та професійностю працівників Теплого дому. У мене виникла аварійна ситуація. Монтуючи плінтуси на підлозі, робота йшла швидко, допоки не потрапив у поліпропіленову трубу з тиском своїм перфоратором. Враження незабутні. По рекомендаціям знайомих, звернувся в Теплий дім. Незважаючи на те, що звернувся поза чергою, хлопці допомогли з аварійною ситуацією. Приїхали, відремонтували. Справились за 10хв. Особлива подяка хлопцям за акуратність. Адже новий ремонт практично не постраждав. Дякую

Дуже задоволений співпрацею з компанією "Теплий дім ПСП". Спеціалісти надали детальну консультацію, все доступно пояснили та допомогли з вибором. Також професійно виконали налаштування IP-камери Dahua: обладнання працює стабільно, зображення чітке як вдень, так і вночі. Рекомендую як надійну та відповідальну компанію.

Залишився задоволений. Звернувся, аби зробили опалення в комерційному приміщенні. Підказали як правильно зробити, виявилося, що ютуб і інтернет - це не зовсім кваліфіковано. В порівнянні з іншими магазинами, де був - найбільш розжували саме тут. Від початку до кінця все вирішував через продавця Петра. Тепло і комфортно

Чудовий магазин і професійний менеджер-консультант